Allstate đã phải đối mặt với một vụ kiện cáo buộc gã khổng lồ bảo hiểm đã theo dõi các tài xế thông qua điện thoại di động của họ mà không có sự đồng ý của họ và cố gắng kiếm tiền từ dữ liệu để tăng lợi nhuận.

Reuters đưa tin, một thẩm phán liên bang ở Chicago đã ra phán quyết hôm thứ Ba rằng các tài xế có thể tiến hành một vụ kiện tập thể được đề xuất cáo buộc Allstate thu thập trái phép dữ liệu điện thoại di động chi tiết, bao gồm vị trí, tốc độ, phanh, tăng tốc và sử dụng điện thoại.

Công ty có trụ sở tại Illinois bị cáo buộc sử dụng thông tin đó để tăng phí bảo hiểm, từ chối bảo hiểm và bán dữ liệu cho các công ty bảo hiểm khác.

ALLSTATE NÓI CHÁY CHÁY HOANG CALIFORNIA ĐANG MANG LẠI MẤT 1,1 TỶ ĐÔ LA CHO CÔNG TY

Biển hiệu Allstate ngày 16 tháng 3 năm 2020 tại Melville, N.Y. (Bruce Bennett/Getty Images)

Theo Reuters, các tài xế cũng có thể tìm cách chứng minh rằng bộ phận phân tích dữ liệu của Allstate, Arity, đã vi phạm luật liên bang khi báo cáo sai hành vi lái xe của họ.

Vụ kiện cáo buộc phần mềm theo dõi của Arity được tích hợp vào các ứng dụng, bao gồm GasBuddy, Fuel Rewards, Life360 và Routely.

Thẩm phán cho phép người lái xe tiến hành khiếu nại theo luật của 20 tiểu bang, đồng thời bác bỏ 3 trong số 38 khiếu nại trong vụ án.

Allstate lập luận rằng các tài xế không khẳng định công ty đã thực sự thu thập dữ liệu của họ hoặc tăng phí bảo hiểm của họ. 

State Farm CÔNG BỐ HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG BẢO HIỂM Ô TÔ

Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia đã khôi phục mức phạt tăng mạnh đối với các nhà sản xuất ô tô có phương tiện không đáp ứng yêu cầu về hiệu quả sử dụng nhiên liệu cho các mẫu xe từ năm 2019 trở đi. (Eduardo Munoz/Reuters)

Công ty bảo hiểm cũng cho biết chính sách quyền riêng tư của họ nêu rõ rằng dữ liệu có thể được thu thập.

Allstate nói với FOX Business qua email:“Người tiêu dùng chọn chia sẻ dữ liệu lái xe thông qua các ứng dụng do Arity cung cấp có thể truy cập hỗ trợ khẩn cấp, theo dõi mức tiết kiệm nhiên liệu và nhận được mức bảo hiểm được cá nhân hóa sau khi có thông báo rõ ràng và quy trình chọn tham gia rõ ràng”.

Vụ việc kết hợp 15 vụ kiện riêng biệt chống lại Allstate, Reuters đưa tin.

CHI PHÍ BẢO HIỂM CHỦ NHÀ CÓ THỂ TĂNG TĂNG TRONG 2 NĂM TỚI

Công ty bảo hiểm cũng cho biết chính sách bảo mật của họ nêu rõ rằng dữ liệu có thể được thu thập. (Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg qua Getty Images)

Theo Reuters, các công ty bảo hiểm, bao gồm Allstate, Progressive và Geico, sử dụng công nghệ viễn thông để theo dõi hành vi lái xe và cho biết công nghệ này có thể thưởng cho những người lái xe an toàn với mức phí bảo hiểm thấp hơn.

THỰC HIỆN KINH DOANH FOX BẰNG CÁCH NHẤP VÀO ĐÂY

Vào tháng 1 năm 2025, Bộ trưởng Tư pháp Texas Ken Paxton đã đệ đơn kiện tương tự cáo buộc Allstate và Arity thu thập, sử dụng và bán dữ liệu di chuyển và vị trí điện thoại di động của người dân Texas một cách bất hợp pháp thông qua phần mềm được nhúng trong ứng dụng di động, bao gồm cả Life360.

FOX Business chưa thể liên hệ ngay với luật sư của nguyên đơn để đưa ra bình luận.

Reuters đã đóng góp cho báo cáo này.