Đại dịch Covid 19 đã đẩy nhanh việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số trong vài năm. Nhiều doanh nghiệp đã bị ảnh hưởng bởi đại dịch đến mức họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chuyển sang các nền tảng trực tuyến để duy trì tính cạnh tranh.
Theo Activate Consulting vào năm 2019, thị trường thương mại điện tử toàn cầu đạt tổng khối lượng hàng hóa 3,4 nghìn tỷ đô la và hai phần ba khối lượng giao dịch Thương mại điện tử toàn cầu được tạo ra bởi 6 công ty hàng đầu.
Đây là các công ty thương mại kỹ thuật số hàng đầu:
Trong số 6 công ty hàng đầu, 4 công ty thuộc sở hữu của các công ty Trung Quốc và chiếm gần một nửa tổng lượng giao dịch. Không có nghi ngờ gì về việc Trung Quốc đang bắt kịp với quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.
Trong báo cáo tháng 12 năm 2020 của eMarketer, Trung Quốc được xếp hạng đầu tiên về thị phần bán lẻ thương mại điện tử, dẫn đầu bảng xếp hạng với một khoảng cách đáng kể. Thành công không xảy ra trong một sớm một chiều nhưng đại dịch Covid 19 thực sự đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy mô hình mua hàng của người tiêu dùng.
Khoảng một thập kỷ trước, Mỹ và Trung Quốc gần như giống nhau (4,9% và 5,0%) về thị phần bán lẻ thương mại điện tử của họ. Tuy nhiên, trong những năm qua, không gian bán lẻ thương mại điện tử của Trung Quốc đã phát triển rất nhiều.
Dưới đây là một số yếu tố chính giúp xây dựng nền tảng của ngành thương mại điện tử của Trung Quốc.
Nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc dễ sử dụng cho phép người tiêu dùng giao dịch trực tiếp với người bán. Với nền tảng nhanh chóng và đáng tin cậy, mua hàng trực tuyến trở thành một trải nghiệm dễ dàng và thú vị.
Ngày nay, Taobao chiếm hơn 15% khối lượng giao dịch Thương mại điện tử toàn cầu. Chúng được gọi là ebay của Trung Quốc và là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất ở Trung Quốc do Tập đoàn Alibaba điều hành. Nó khuyến khích người tiêu dùng bán lẻ tiêu dùng và chủ yếu phục vụ cho người mua ở Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan. Không lâu sau, các công ty như JD.com đã làm theo công thức thành công của Alibaba và cung cấp một nền tảng khác cho những người mua sắm mới mua sắm.
Để người tiêu dùng tận hưởng trải nghiệm không dùng tiền mặt, thanh toán kỹ thuật số sáng tạo đã được tạo ra. Ví dụ như Alipay của Alibaba và Wechat Pay của Tencent.
Các công ty như Alibaba và JD.com có rất nhiều nhân lực cho phép giao hàng trong ngày ở mọi nơi trên đất nước chỉ với một xu. Điều này đã trở thành một lợi ích rất hấp dẫn cho những người mua lần đầu tiên không chắc chắn về việc mua hàng của họ.
Trong những năm qua, sự tiến bộ của ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép người mua sắm đặt hàng bất cứ thứ gì, ở bất kỳ đâu vào bất kỳ lúc nào.
Họ không bị giới hạn trong việc lấy các vật phẩm thông qua việc sử dụng máy tính của họ.
Ngày nay, Trung Quốc đã phát triển nhiều cách sáng tạo để thu hút mọi người mua sắm trực tuyến.
Ví dụ:phát trực tiếp thương mại điện tử, theo đó các nhà bán lẻ, người có ảnh hưởng hoặc bất kỳ ai đều có thể bán sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua phát video trực tuyến. Đó là xu hướng nóng nhất và là xu hướng mà nhiều công ty như Douyin (Tiktok phiên bản Trung Quốc) hoặc Kuaishou (bắt đầu trong không gian giải trí) muốn tham gia.
Douyin hay Kuaishou sẽ là một trong những công ty đóng góp vào thị trường thương mại điện tử trong tương lai? Chúng tôi vẫn chưa biết nhưng chắc chắn đó là điều đáng mong đợi.
Người tiêu dùng khó có thể ngừng mua hàng từ các nền tảng trực tuyến và dự báo rằng mức tăng trưởng doanh số thương mại điện tử của Trung Quốc có thể tăng 52,1%, so với mức tăng trưởng 44,8% của năm trước.
Ngay cả khi các quốc gia khác không hỗ trợ các nền tảng như Taobao hoặc JD.com, thì bản thân Trung Quốc vẫn có khả năng tiếp tục phát triển, vì người ta tin rằng hàng trăm triệu người vẫn chưa trực tuyến.
Tôi tin rằng thương mại điện tử Trung Quốc còn nhiều dư địa để phát triển và việc chiếm lĩnh thị trường có thể chỉ là vấn đề thời gian.
