Bất cứ khi nào bạn sử dụng thẻ ghi nợ để mua hàng, bạn sẽ thấy giao dịch đó được ghi chú là "đang chờ xử lý" khi bạn kiểm tra trang web hoặc ứng dụng của ngân hàng. Trong trường hợp đó, người bán đã xác định thẻ của bạn hợp lệ và ngân hàng của bạn đã cho phép mua hàng, nhưng tiền vẫn chưa chính thức được rút ra. Nếu bạn cần hủy giao dịch ghi nợ đang chờ xử lý, bước đầu tiên của bạn thường là liên hệ với người bán để được trợ giúp. Tuy nhiên, ngân hàng của bạn thường có thể giúp bạn nếu giao dịch ghi nợ đang chờ xử lý có vẻ gian lận hoặc nếu người bán dường như không muốn làm việc với bạn để khắc phục sự cố.

Khái niệm cơ bản về giao dịch ghi nợ đang chờ xử lý

Khi bạn có các giao dịch ghi nợ đang chờ xử lý, bạn sẽ nhận thấy rằng số dư khả dụng trong tài khoản của bạn giảm đi theo số tiền của các giao dịch đang chờ xử lý. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn thực sự đã bị xóa tiền khỏi tài khoản của mình, vì vậy số dư khả dụng chỉ hiển thị ước tính những gì bạn có nếu các giao dịch đang chờ xử lý đó được đăng thành công.

Đôi khi bạn cũng sẽ thấy rằng số tiền đang chờ xử lý dường như không khớp với số tiền bạn đã chi tiêu. Ví dụ:bạn có thể đã mua $ 15 bằng xăng nhưng thấy $ 50 giao dịch đang chờ xử lý như một phần của ủy quyền trước tại máy bơm xăng.

Thông thường, bạn sẽ thấy một bài đăng giao dịch ghi nợ đang chờ xử lý sau ba đến năm ngày với số tiền thực tế đã chi tiêu, trừ khi người bán hoặc ngân hàng đã hủy nó. Các giao dịch đang chờ xử lý bị hủy có thể mất đến một tuần biến mất khỏi tài khoản của bạn, nhưng có thể xảy ra sớm hơn nếu người bán hành động nhanh chóng.

Hủy các giao dịch đang chờ xử lý thông qua người bán

Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ cần hỏi người bán xem họ có thể hủy giao dịch đang chờ xử lý cho bạn hay không. Điều này có thể thực hiện được hay không sẽ phụ thuộc vào giao dịch mua được thực hiện, giai đoạn thực hiện và các chính sách riêng của người bán.

Ví dụ:nếu bạn đặt một số quần áo chưa được xử lý hoặc chưa được vận chuyển, cửa hàng có thể chỉ cần hủy đơn đặt hàng và bạn sẽ thấy giao dịch đang chờ xử lý sẽ sớm kết thúc. Nếu bạn bị tính phí hai lần hoặc gặp vấn đề khác với số tiền mua, người bán nên sửa giao dịch hoặc hoàn lại tiền cho bạn để số tiền phù hợp được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Bạn có thể gặp nhiều khó khăn hơn khi yêu cầu người bán hủy các loại giao dịch đang chờ xử lý khác. Ví dụ:nếu cửa hàng đã đánh dấu tất cả các đợt bán hàng cuối cùng, bạn có thể gặp may. Mặt khác, bạn không thể hủy giao dịch nhưng có thể trả lại hàng khi hàng đến, mặc dù điều này có thể đi kèm với chi phí vận chuyển và dự trữ hàng hóa.

Hủy các giao dịch đang chờ xử lý qua ngân hàng

Theo dõi chặt chẽ hoạt động ngân hàng của bạn và gọi cho ngân hàng của bạn bất cứ khi nào bạn nhận thấy một giao dịch ghi nợ đang chờ xử lý mà bạn không nhớ là đã thực hiện. Cùng với việc tạm giữ giao dịch đó để điều tra xem có gian lận hay không, ngân hàng của bạn có thể cần cấp cho bạn một thẻ hoặc số tài khoản mới để ngăn chặn gian lận trong tương lai. Họ cũng có thể yêu cầu bạn liên hệ với doanh nghiệp nơi xảy ra cáo buộc gian lận và báo cáo vấn đề với cảnh sát.

Trong các tình huống mà bạn không gặp may khi làm việc với người bán cho một giao dịch do chính bạn thực hiện, ngân hàng của bạn có thể tham gia để giải quyết các lỗi thanh toán, chẳng hạn như phí kép. Hãy chuẩn bị để xuất trình bằng chứng mua hàng chẳng hạn như biên lai hoặc hóa đơn. Nếu bạn có thẻ ghi nợ được hỗ trợ bởi Visa hoặc Mastercard, bạn có thể có các lợi ích khác có thể giúp ích nếu cuối cùng bạn bị thanh toán cho một giao dịch mua không như mô tả hoặc chưa bao giờ đến.

Ngăn ngừa các vấn đề với các giao dịch đang chờ xử lý

Một giao dịch đang chờ xử lý cuối cùng có thể gây ra các vấn đề như các giao dịch mua bị từ chối trong tương lai và phí thấu chi. Vì vậy, bạn có thể muốn thực hiện một số bước để tránh đối phó với một số giao dịch không mong muốn hoặc trái phép đang chờ xử lý.

Ví dụ:bạn có thể tránh được vấn đề ủy quyền trước quá lớn và kéo dài trên thẻ ghi nợ của mình tại một trạm xăng nếu bạn vào trong nhà và trả trước số lượng xăng bạn muốn. Nếu một nơi khác như khách sạn hoặc nhà hàng có thể tạm dừng để ước tính khoản phí cuối cùng của bạn, bạn có thể hỏi về giới hạn số tiền đó và bất kỳ lựa chọn thay thế nào có sẵn. Bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng một phương thức thanh toán khác tại những nơi như vậy nếu có thể.

Mặt khác, bạn có thể tận dụng các dịch vụ của ngân hàng như bảo vệ thấu chi nếu bạn lo lắng rằng một giao dịch đang chờ xử lý có thể được đăng và khiến bạn thấu chi tài khoản của mình. Ngân hàng của bạn có thể cũng có các công cụ phát hiện gian lận như cảnh báo tài khoản và khóa thẻ có thể nhanh chóng phát hiện các giao dịch trái phép đang chờ xử lý, điều tra và giúp ngăn chặn chúng ảnh hưởng đến số dư tài khoản của bạn.