Giống như nhiều ngành công nghiệp khác, đại dịch buộc họ phải suy nghĩ trên đôi chân của mình và thích nghi. Nhiều công cụ kỹ thuật số, tự động dựa trên đám mây được điều chỉnh đặc biệt theo nhu cầu của kế toán để hợp nhất hoạt động của họ. Tính dễ sử dụng và khả năng mở rộng của các công cụ này cũng đã làm nảy sinh hàng trăm công ty mới. Chỉ trong tháng 3 năm 2020, kỷ lục 636 hoạt động kế toán mới đã được thành lập.
Các công ty 'gốc đám mây' này có thể hợp lý hóa các quy trình và nhiệm vụ dài dòng, trở thành tiêu chuẩn thực tế của bất kỳ hoạt động nào bắt đầu do giá cả phải chăng, dễ sử dụng và hiệu quả. Tất cả những điều đó cho phép kế toán tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tư vấn có giá trị cao hơn. Nhiều công ty thành lập đã chuyển hoàn toàn hoạt động của họ sang đám mây hoặc đang trong quá trình chuyển đổi từ máy tính để bàn. Trên thực tế, hơn 70% khách hàng của chúng tôi đang sử dụng dịch vụ đám mây, bất chấp đại dịch và sự bất ổn kinh tế tiếp diễn. Với cơn sóng thần di cư này, sự cạnh tranh trong nghề kế toán càng khốc liệt hơn bao giờ hết.
Tham gia nhóm gốc trên đám mây
Để theo kịp sự cạnh tranh và dẫn đầu thị trường, sự thay đổi không nhất thiết phải quá lớn, táo bạo hoặc thậm chí tốn kém. Thực hiện các điều chỉnh gia tăng có thể dẫn đến một thế giới khác biệt.
Điểm khởi đầu phải luôn cung cấp cho khách hàng những lời khuyên và cái nhìn sâu sắc hơn đầy đủ thông tin. Điều này có thể đơn giản như việc điều chỉnh các quy trình hiện tại để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ mà họ thậm chí không biết là họ cần.
Những thay đổi nhỏ cũng có thể có tác động lớn đến văn hóa và tuyển dụng. Nếu các thông lệ muốn nổi bật như một nơi làm việc đáng mơ ước trong thị trường việc làm ngày nay, họ cần xem xét việc phát triển các hoạt động nội bộ và phong cách làm việc để thu hút những nhân tài tốt nhất. Không chỉ thu hút và giữ chân các ứng viên hàng đầu sẽ tác động tích cực đến khách hàng thông qua các dịch vụ mà họ cung cấp, mà còn giúp các phương pháp thực hành lập kế hoạch cho tương lai dựa trên kiến thức mà họ có được những người giỏi nhất được bố trí tốt nhất trong tổ chức của họ.
Để cung cấp thành công các dịch vụ và lời khuyên tốt nhất cho khách hàng, đồng thời nâng cao văn hóa trong quy trình, kế toán cần các giải pháp ưu tiên kỹ thuật số để truy cập dữ liệu chính xác và thời gian thực trên mọi khía cạnh của công ty họ.
Cuộc sống trên đám mây
Được cung cấp bởi đám mây, dữ liệu thời gian thực cho phép các kế toán viên ẩn dụ "nhìn qua vai" khách hàng và hiểu thấu đáo về những gì đang xảy ra trong doanh nghiệp của họ. Điều này làm tăng điểm tiếp xúc giữa cả hai bên, mở rộng phạm vi cộng tác bổ sung.
Đám mây cung cấp dữ liệu có thể hành động giúp kế toán đưa ra lời khuyên hướng tới tương lai thay vì chỉ hoàn thành các hồ sơ thuế cuối năm - thông thường. Nó cũng cung cấp thông tin chi tiết tổng hợp từ toàn bộ cơ sở khách hàng của công ty, kết hợp dữ liệu và hiệu suất của các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực. Các dịch vụ này hiện đang rất cần thiết khi kế toán đối phó với thời kỳ lễ hội bận rộn, Lập thuế kỹ thuật số (MTD) và xây dựng lại từ đại dịch.
Lợi ích của các công cụ dựa trên đám mây thậm chí không bị hạn chế nghiêm ngặt đối với việc phục vụ khách hàng - các phương pháp thực hành cũng có thể mang lại lợi ích nội bộ. Sau đại dịch, nhân viên giờ đây mong đợi những trải nghiệm và phong cách làm việc khác nhau. Đám mây cho phép nhân viên làm việc từ mọi nơi, miễn là họ có máy tính xách tay và kết nối internet. Điều này không chỉ hấp dẫn đối với Millennials và Gen Z, những người tìm kiếm sự linh hoạt hơn trong cách họ làm việc, mà còn giúp các nhân viên khác có cam kết, chẳng hạn như cha mẹ đơn thân có thể chọn giờ họ làm việc để phù hợp với cuộc sống của họ bằng cách sử dụng các công cụ dựa trên đám mây và hệ thống.
Đối với Becky Homer tại công ty thực hành Jones &Co. có trụ sở tại Farnborough, quyền truy cập vào phần mềm kế toán linh hoạt đã mở ra khả năng quản lý hiệu quả việc làm cha mẹ với khối lượng công việc nặng nề. Becky nói, “Tôi thậm chí đã đến Công viên Thorpe trong ngày, và bọn trẻ đã đi tàu lượn siêu tốc và tôi ngồi trong một quán cà phê và có thể làm việc như thể tôi đang ở trong văn phòng…”.
Trong thế giới số hóa, nghề kế toán đôi khi bị mắc lỗi là chậm đổi mới - tôi biết một số doanh nghiệp vẫn sử dụng công nghệ lạc hậu. Sự miễn cưỡng hiện đại hóa này có hại và làm tổn hại đến giá trị của người làm kế toán. Cuối cùng, cuộc sống trên đám mây đơn giản hóa các quy trình kéo dài và không hiệu quả, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi các công ty đã áp dụng các công cụ này đang phát triển mạnh.
Đi một bước sang bên phải
Các chuyên gia kế toán là một phần quan trọng của mọi doanh nghiệp, giúp họ đi đúng hướng và phát triển trong thời điểm tốt cũng như lúc xấu. Tuy nhiên, để duy trì tính cạnh tranh và ngăn chặn sự cạnh tranh từ những người mới đến từ nền tảng đám mây, họ cần cung cấp thành công các dịch vụ và lời khuyên tốt nhất cho khách hàng. Để làm được điều này, kế toán cần các giải pháp ưu tiên kỹ thuật số.
Sử dụng dữ liệu chính xác, theo thời gian thực trên mọi khía cạnh của công ty để tạo ra hiệu quả quy trình làm việc, kế toán có thể đảm bảo họ có các công cụ cần thiết để phát triển và chuyển đổi công việc kinh doanh của công ty và khách hàng của họ hôm nay và ngày mai.