Xem xét vấn đề của ID giọng nói HMRC

Văn phòng Ủy viên Thông tin đã xác nhận rằng họ đã nhận được đơn khiếu nại từ Big Brother Watch và rằng họ đang xem xét vấn đề.

Các câu hỏi sau có thể cần giải quyết (dành cho người mới bắt đầu):

• Đã chia sẻ ID với các cơ quan chính phủ khác…. hoặc sẽ / có thể không?
• Các ID được lưu trữ và sử dụng như thế nào?
• Chúng có được bảo vệ đầy đủ không?
• Ý nghĩa của an ninh mạng khôn ngoan là gì?
• Có thể xóa ID giọng nói không?
• Dữ liệu được lưu giữ ở lãnh thổ hợp pháp nào?
• Chi phí của chương trình là bao nhiêu?
• Đề án có tuân thủ quyền riêng tư không?

Gần đây, tôi đã thiết lập mật khẩu nhận dạng giọng nói của riêng mình với HMRC. Tôi đặc biệt cảm thấy thất vọng về khoảng thời gian truy cập thông tin của tôi. Thành thật mà nói, tôi đã không nghĩ ngợi gì khi dòng tự động cho biết:“Tôi cần bạn nói chính xác những từ đó”.

Giọng nói của tôi là mật khẩu của tôi

“Điều quan trọng là bạn lặp lại chính xác cùng một cụm từ. Vui lòng nói ‘Giọng nói của tôi là mật khẩu của tôi’. ”

Lần tới khi bạn gọi đến đường dây trợ giúp, Bob là chú của bạn. Công nghệ ID giọng nói nhận dạng âm thanh và nhịp điệu của giọng nói của bạn và đưa bạn đến giai đoạn tiếp theo của quá trình yêu cầu. Thông minh, nhưng có những lo ngại.

Trang web của Big Brother Watch cho biết:“Tính bảo mật của ID giọng nói đã bị tranh chấp. Công nghệ này bùng phát vào năm 2017 khi một phóng viên BBC đánh lừa hệ thống ID giọng nói của HSBC để cho phép truy cập vào tài khoản ngân hàng. ”

Silkie Carlo, giám đốc của Big Brother Watch, cho biết thêm:“Những người nộp thuế đang bị đưa vào một chương trình ID hàng loạt, điều này vô cùng đáng lo ngại.”

Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu

“Những ID giọng nói này có thể cho phép các công dân bình thường được các cơ quan chính phủ xác định trên các lĩnh vực khác của cuộc sống riêng tư của họ.”

Pat Walshe, giám đốc của Các vấn đề về Quyền riêng tư, cho biết:“Sơ đồ giọng nói của HMRC dường như gần như lén lút, không đáp ứng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cơ bản.”

Người phát ngôn của HMRC cho biết:“Hệ thống Voice ID của chúng tôi rất phổ biến với khách hàng vì nó cung cấp một lộ trình nhanh chóng và an toàn vào hệ thống của chúng tôi. Bộ nhớ dữ liệu Voice ID đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chính phủ và ngành về bảo mật. ”