Đầu năm nay, nhóm Accountex đã yêu cầu tôi tổ chức một cuộc thảo luận bàn tròn về các vấn đề tuyển dụng trong kế toán và để suy nghĩ về bất kỳ giải pháp tiềm năng nào.

Vì vậy, khi chúng tôi bắt đầu mong đợi sự kiện năm sau (tại ExCeL 13-14 tháng 5) , Tôi nghĩ rằng tôi sẽ tóm tắt lại một số lĩnh vực chính mà chúng tôi đã xem xét.

Khi điều đó xảy ra, tôi không phải là cuộc thảo luận tuyển dụng duy nhất . Một số cuộc nói chuyện tại Accountex tập trung vào vấn đề đó và các kỹ năng đào tạo liên quan.

Sự cố thường gặp

Tất cả đều nhấn mạnh rằng vấn đề nhân sự là một vấn đề phổ biến trong lĩnh vực kế toán.

Nghề nghiệp đang tập trung vào vai trò thay đổi của kế toán trong những năm gần đây,

Trên thực tế, nếu bạn chưa nghe thấy hoặc làm việc về các tác động của AI hoặc xóa mục nhập hoặc tư vấn dữ liệu, thì có thể bạn đã bị mắc kẹt dưới sức nặng của mình!

Doanh nghiệp vừa và nhỏ đã trải qua những thay đổi lớn, đặc biệt là trong lĩnh vực tự động hóa… nhưng quy trình đào tạo và tuyển dụng có thay đổi theo không?

Bàn tròn Accountex của chúng tôi đã mở ra với người đứng đầu bộ phận tài chính của một công ty Canary Wharf nói rằng bốn sinh viên tốt nghiệp đã rời đi trong 18 tháng trước.

Kỹ năng kỹ thuật kém

Cô cho biết chủ đề chung là tất cả họ đều có trình độ kỹ thuật kém nhưng không phù hợp với kỳ vọng cao về công việc đầu tiên ở thành phố. Đối với công ty, họ đã tiêu tốn rất nhiều thời gian, tiền bạc và sự kiên nhẫn.

Điều này đã được các nhà tuyển dụng khác lặp lại. Và đây là một số vấn đề được đưa ra trong cuộc thảo luận của chúng tôi:

• Sinh viên tốt nghiệp ngành tài chính thiếu kiến ​​thức kế toán cơ bản và rất ít người học được nền tảng của phương pháp ghi sổ kế toán kép.
• Đạo đức nghề nghiệp. Hầu như toàn bộ khán phòng đều lưu ý rằng những người mới bắt đầu hiếm khi tỏ ra sẵn sàng “xắn tay áo” và gặp khó khăn.
• Kỳ vọng cao về mức lương và phúc lợi - nền kinh tế hiện nay đòi hỏi rất nhiều sinh viên tốt nghiệp của chúng ta, và sau đó một số ít rời trường đại học với kỳ vọng lớn về mức lương và các gói phúc lợi của họ. Giả định là thế giới tài chính sẽ ngay lập tức mang lại một gói tiền lương lành mạnh.
• Phân biệt độ tuổi cũng được xem xét, với một người tham gia nhận xét rằng các nhà tuyển dụng thường đưa ra giả định về khả năng kỹ thuật trong một độ tuổi nhất định.

Với Gen Z, kỹ năng giao tiếp mặt đối mặt thường thiếu. Comms dựa trên kỹ thuật là một đầu mối liên hệ ban đầu tuyệt vời, nhưng thiếu mong muốn nhận điện thoại khi cần.

Nó có thể là sáo ngữ, nhưng “mọi vấn đề đều là một cơ hội”. Sau khi làm nổi bật một vài vấn đề thường gặp trong phòng, chúng tôi đã dành một chút thời gian để thảo luận về các giải pháp khả thi và đây là những gì chúng tôi đã đưa ra:

• Đã xác định được các nguồn ‘sinh viên tốt nghiệp’ khác nhau đang xem xét các nguồn kỹ thuật viên đầy tham vọng đang tìm kiếm sự phát triển nghề nghiệp… điều này cần được xem xét sâu hơn một chút.
• Khái quát văn hóa công ty khi tuyển dụng. Tôi đã mời Andrew Van Der Beek, người sáng lập Illumin8 có trụ sở tại Úc. Andrew đã chia sẻ những hiểu biết của mình về việc loại bỏ bộ kỹ năng tài chính ‘truyền thống’, đặt văn hóa và giá trị của công ty vào trọng tâm của quá trình tuyển dụng.
• Nhu cầu tìm “người ghép” chủ động. Nhiều công ty trong phòng xác định rằng họ đang tìm kiếm những kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân với nhau ở mức độ cao như sự tự tin, dịch vụ khách hàng xuất sắc và bản chất dễ thích nghi mà những sinh viên mới tốt nghiệp họ không tìm thấy.
• Yêu cầu xem xét lại vai trò:Xác định một vai trò mới đang nổi lên… kỹ thuật viên lành nghề có tham vọng. Một "đội trưởng dữ liệu" là người tư vấn thoải mái và có năng lực.
• Tìm kiếm nguồn cung ứng nhân viên phi tài chính từ các nền tảng khác như bán lẻ, và sau đó áp dụng các kỹ năng kỹ thuật như ACCA.

Khi nhìn vào những điểm ở trên, bạn có thể thấy rằng sự thay đổi nhanh chóng trong lĩnh vực công nghệ kế toán đã tạo ra một làn sóng tác động đến nhóm tuyển dụng.

Tất cả diễn ra quá nhanh để các khóa đào tạo có thể cạnh tranh được; tạo ra khoảng cách về kỹ năng.

Đang có những thay đổi…

Chương trình đào tạo Trực giác đầu tiên gần đây đã phát triển giáo trình của họ để bao gồm nhiều bộ kỹ năng kinh doanh hơn bằng cách cung cấp các trình độ lãnh đạo và quản lý.

“Thông điệp lớn mà tôi nhận được là các thực tập sinh cần thể hiện nhiều kỹ năng nhẹ nhàng hơn, không mang tính kỹ thuật ở thời điểm sớm hơn trong sự nghiệp của họ.” nói Trực giác đầu tiên chủ tịch điều hành Gareth John.

“Các nhà tuyển dụng nói về việc các thực tập sinh của họ cần kỹ năng giao tiếp từ giai đoạn trước đó; giao dịch trực tiếp với khách hàng trong vòng sáu tuần kể từ khi bắt đầu với tư cách là một học sinh mới tốt nghiệp và sẵn sàng đưa ra quyết định; để ‘đè đầu cưỡi cổ họ’ thay vì đề cập nó lên trên - không quên sự hoài nghi nghề nghiệp; không nhận câu trả lời ở mệnh giá và đặt câu hỏi tìm kiếm. Thậm chí đặt câu hỏi về tính chính xác của công việc của chính họ. ”

Huấn luyện viên giao tiếp

Với tư cách là một nhà huấn luyện giao tiếp, tôi có thể tham gia vào các quan sát của tôi từ khách hàng của tôi, những điều này rất giống nhau.

Nhà tuyển dụng muốn có những cách giao tiếp gần như “truyền thống” được tôn trọng hơn - nhấc điện thoại và trò chuyện. Thật buồn cười khi chúng tôi xem điều này là truyền thống.

Theo tôi thấy, quá trình lắng nghe và phản hồi đều do con người thực hiện.

Chắc chắn, thế hệ trẻ (đặc biệt là những người thuộc thế hệ cuối thiên niên kỷ) đã học cách giao tiếp thông qua việc gõ văn bản.

Nhưng đó là ‘tương tác trực tiếp và trực tiếp’ mà các nhà tuyển dụng yêu cầu tôi làm việc chủ yếu trong năm nay.

Họ muốn cung cấp cho sinh viên mới tốt nghiệp các kỹ năng để hiểu “thực hành giao tiếp cơ bản”. Hãy nói chuyện!

Bạn muốn thêm vào? Chúng tôi muốn biết thêm về các vấn đề tuyển dụng của bạn và những vấn đề bạn đang gặp phải trong thực tế.