Gần đây, tôi đang hồi tưởng với một đồng nghiệp cũ về công việc cũ của chúng tôi là xuất bản tạp chí. Trong nhiều năm, chúng tôi đã gọi điện cho các nhà văn tự do để giao cho họ bài tập, sau đó in và gửi hợp đồng qua đường bưu điện. Rồi một ngày, ông chủ của chúng tôi đã lắp đặt một phát minh mới:máy fax. Cả văn phòng tập trung xung quanh để tìm hiểu cách sử dụng thiết bị tuyệt vời này.

Tất nhiên, bây giờ, máy fax có vẻ như là Pony Express.

Nhưng tiếp thị qua email có lỗi thời không?

Với hàng chục kênh tiếp thị mới, từ Snapchat và nhắn tin SMS đến Instagram Stories và phát trực tiếp, việc gửi email cho khách hàng của bạn nghe có vẻ đã lỗi thời.

Nhưng nó là? Hãy xem xét các số liệu thống kê về tiếp thị qua email:

• 70% người dùng internet thích các doanh nghiệp giao tiếp với họ qua email, theo báo cáo của MarketingSherpa
• 89% mọi người kiểm tra email của họ hàng ngày, một nghiên cứu của Fluent cho thấy
• 53% người tiêu dùng đã mua thứ gì đó từ một nhà bán lẻ sau khi nhận được email về sản phẩm
• Đối với mỗi doanh nghiệp chi 1 đô la cho tiếp thị qua email, họ được hưởng lợi tức đầu tư trung bình là 38 đô la. Đúng vậy— ba mươi tám đô la.

Tại sao Email Hoạt động

Có một số lý do chính đằng sau sức mạnh liên tục của tiếp thị qua email. Đối với một điều, đó là phương tiện giao tiếp chính thức ở hầu hết các nơi làm việc. Bạn có thể trò chuyện trên Slack 80% thời gian trong ngày, nhưng khi liên hệ với nhà cung cấp hoặc khách hàng, bạn sẽ sử dụng email. Nỗi sợ hãi về việc bỏ lỡ một email quan trọng khiến hầu hết nhân viên dán mắt vào email của họ cả ngày.

Thiết bị di động đã khiến chúng ta càng nghiện email hơn. Giờ đây, chúng tôi không phải mở máy tính xách tay để xem email, chúng tôi liên tục kiểm tra điện thoại của mình để loại bỏ cảnh báo email nhỏ màu đỏ đó. Email di động mở ra đồng nghĩa với việc doanh nghiệp của bạn có nhiều cơ hội hơn để tạo ấn tượng với khách hàng tiềm năng.

Tại sao Doanh nhân Cần Email

Ngoài tính hiệu quả, còn có một lý do khác mà mọi doanh nhân nên sử dụng tiếp thị qua email:Đó là một phương pháp tiếp thị mà bạn có thể kiểm soát.

Xem xét nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của bạn. Bạn đã dành bao nhiêu thời gian để nuôi dưỡng những người theo dõi? Bạn đưa vào tất cả những công việc đó và các nền tảng mạng xã hội kiểm soát những gì người theo dõi của bạn nhìn thấy (hoặc thậm chí họ có thấy bài đăng của bạn không). Bạn không chịu trách nhiệm — và bản cập nhật thuật toán có thể xóa sạch mọi nỗ lực của bạn.

Tuy nhiên, với email, bạn có quyền kiểm soát. Bạn có thể gửi email trực tiếp cho khách hàng, thành công hay thất bại nằm trong tay bạn.

Tất nhiên, bạn muốn thành công hơn, phải không?

Thực hiện theo các phương pháp hay nhất sau để nhận được kết quả từ tiếp thị qua email của bạn:

• Làm cho nó thân thiện với thiết bị di động:Nhiều email hiện được mở trên điện thoại thông minh hơn máy tính xách tay.
• Càng ngắn càng tốt:Một vài đoạn văn bản và một hoặc hai hình ảnh là tất cả những gì bạn cần.
• Truyền cảm hứng cho hành động:Đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động (CTA) của bạn xuất hiện ở gần đầu email. Đừng bắt người đọc cuộn để tìm nó.

Một ưu điểm khác của email:Bạn có thể kiểm tra các dòng chủ đề, ưu đãi khác nhau và hơn thế nữa để tìm ra kết quả. Sử dụng phân tích mà nhà cung cấp dịch vụ email của bạn cung cấp để xem những email nào được mở và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn sẽ có thể tinh chỉnh các thông điệp tiếp thị qua email của mình và đạt được kết quả tốt hơn mỗi lần.