Những ngày nghỉ sắp đến gần, vì vậy đây là thời điểm hoàn hảo để lên kế hoạch trước để đạt được thành công. Nhiều chủ doanh nghiệp có kinh nghiệm bắt đầu quá trình lập kế hoạch này vào tháng 6 hoặc tháng 7!
Kiểm tra các đơn đặt hàng của năm ngoái để dự đoán bạn sẽ cần bao nhiêu nguồn cung cấp cơ bản, cho dù đó là vật tư vận chuyển và bao bì, khăn giấy và giấy vệ sinh cho phòng vệ sinh của bạn hay thẻ quà tặng có thương hiệu cho người mua sắm vào dịp lễ. Nếu đây là năm đầu tiên bạn kinh doanh, mạng lưới của bạn có thể hướng dẫn bạn thực hiện mùa đặt hàng đầu tiên trong kỳ nghỉ lễ. Nhớ đặt hàng sớm để không bị tính phí vận chuyển cao điểm sau mùa. Chuẩn bị sẵn sàng có thể giúp bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách dễ dàng.
Bây giờ là lúc để xác định giờ làm việc trong ngày lễ của bạn. Bạn sẽ mở cửa lâu hơn bình thường? Bạn có dự định đóng cửa doanh nghiệp của mình trong một vài ngày? Hãy chắc chắn nói với nhân viên của bạn về giờ nghỉ lễ và giải thích những mong đợi của bạn về họ trong kỳ nghỉ lễ. Yêu cầu nhóm của bạn yêu cầu bất kỳ thời gian nghỉ lễ nào trước một ngày nhất định để bạn có thể lập kế hoạch lịch trình cho nhân viên phù hợp.
Dự đoán các đơn đặt hàng ngày lễ bằng cách sản xuất sản phẩm bổ sung hoặc đặt hàng với các nhà cung cấp của bạn. Các nhà cung cấp của bạn đang phải chịu áp lực riêng của họ và họ có thể có thời hạn đặt hàng để giao sản phẩm cho bạn trong thời gian nghỉ lễ. Đánh dấu những thời hạn này trên lịch mà bạn có thể nhìn thấy dễ dàng để những thời hạn đặt hàng này không làm bạn trôi qua.
Cung cấp cho trang web doanh nghiệp của bạn một lần để đảm bảo rằng nó đã sẵn sàng cho một mùa lễ bận rộn. Thiết kế có gọn gàng và dễ sử dụng không? Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm hoặc dịch vụ phổ biến nhất của bạn không? Quá trình thanh toán thương mại điện tử của bạn có hoạt động trơn tru không? Nếu bạn là người làm việc trên trang web của mình thường xuyên nhất, hãy giao nhiệm vụ này cho nhân viên hoặc một người bạn đáng tin cậy. Họ sẽ có thể phát hiện ra những vấn đề bạn có thể bỏ sót.
Ngay cả khi bạn cảm thấy giống như Grinch khi đến ngày lễ, hãy thêm một chút tinh tế để giúp nổi bật giữa đám đông trong mùa bận rộn này. Toàn bộ nhóm của bạn có thể tham gia:lên kế hoạch cho một bữa tiệc trang trí vào đêm muộn hoặc sáng sớm. Đặt hàng mang về cho nhóm của bạn, chơi nhạc lễ hội (hoặc nhạc thông thường, dành cho các cửa hàng của chúng tôi) và chuyển đổi công việc kinh doanh của bạn chỉ trong vài giờ. Nhớ kiểm tra các góc xem có mạng nhện hay không và phủi bụi cho đồ đạc của bạn để giúp hàng hóa của bạn sáng bóng.
Tại sao khách hàng sẽ muốn dành thời gian tại của bạn doanh nghiệp nhỏ trong kỳ nghỉ lễ này? Điều gì khiến bạn trở nên độc nhất? Xác định câu trả lời và xây dựng một chiến dịch tiếp thị xung quanh câu trả lời đó. Có lẽ bạn có sự lựa chọn tốt nhất trong thị trấn. Có thể món tráng miệng gia vị bí ngô của bạn được thèm muốn cả năm. Có thể dịch vụ khách hàng của bạn có thể giải quyết bất kỳ câu hỏi hóc búa nào về mua sắm. Xây dựng hoạt động tiếp thị ngày lễ của bạn về điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn nổi bật so với đám đông.
Đừng quên lên kế hoạch cho Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ vào ngày 30 tháng 11! Khởi động mùa lễ bằng cách thêm doanh nghiệp của bạn vào Bản đồ nhỏ ngay bây giờ và tận dụng các tài liệu quảng cáo miễn phí có sẵn cho các doanh nghiệp nhỏ. Năm ngoái, hơn 112 triệu khách hàng đã mua sắm vào ngày này để chào mừng các doanh nghiệp nhỏ!
Đã cảm thấy choáng ngợp bởi kỳ nghỉ lễ? Gặp gỡ cố vấn SCORE, người có thể hướng dẫn bạn trong quá trình chuẩn bị.
