Sức khỏe của nhân viên luôn đóng một vai trò quan trọng trong sự gắn bó của nhân viên, năng suất và thành công chung. Nhưng với hoàn cảnh hiện tại — cụ thể là Covid-19, đại dịch toàn cầu đã ném mọi người và mọi công ty vào một vòng lặp — điều đó quan trọng hơn bao giờ hết. Với mức độ lo lắng và trầm cảm đang gia tăng kể từ khi bùng phát, đây là thời điểm để các nhà quản lý và lãnh đạo đẩy mạnh, thúc đẩy khả năng phục hồi và quan tâm đến nhân viên của họ.
Có nhiều cách để hỗ trợ sức khỏe của nhân viên và đo lường mức độ tương tác và mức độ hạnh phúc nói chung của họ. Ở đây, chúng ta xem xét tình trạng vắng mặt và vắng mặt để hiểu tại sao hai vấn đề tại nơi làm việc này lại là những chỉ số quan trọng khi đo lường mức độ hạnh phúc của nhân viên, các bước hành động mà người quản lý có thể thực hiện, cũng như một số ví dụ nổi bật về các công ty đang vươn lên trước thách thức.
Tình trạng vắng mặt và thuyết trình, mặc dù thường được nhóm lại với nhau, là hai vấn đề rất khác nhau mà hầu hết các nhà quản lý sẽ phải trải qua vào một thời điểm nào đó trong sự nghiệp của họ.
Nghỉ học được định nghĩa là sự vắng mặt không có kế hoạch của nhân viên; nói cách khác, khi nhân viên kêu ốm, phải giải quyết các trường hợp khẩn cấp của gia đình, không thể tìm được người trông trẻ hoặc các tình huống tương tự khác. Tất nhiên, tất cả chúng ta đều là con người, với cuộc sống bên ngoài công việc; các nhà quản lý nên nhận ra điều này và mong đợi (và lập kế hoạch cho) ít nhất một mức độ vắng mặt nào đó trong nhóm của họ.
Mặt khác, thuyết trình là khi nhân viên có mặt tại nơi làm việc, nhưng họ không hoàn thành công việc của mình hoặc không hiệu quả. Điều này xảy ra khi nhân viên quyết định làm việc ngay cả khi họ bị ốm hoặc không cảm thấy 100%. Thuyết trình bày khó có thể định lượng được bởi vì trong khi nhân viên có mặt trong công việc và thậm chí có vẻ bề ngoài vẫn ổn, thì các vấn đề sức khỏe tiềm ẩn có thể đang làm giảm động lực và năng suất của họ.
Trong khi một số nhà quản lý bị ám ảnh bởi việc tính toán và quản lý tỷ lệ vắng mặt của nhân viên, với chi phí hàng năm là 150 tỷ đô la ở Mỹ, thì thuyết trình viên chính là con rồng ngủ yên thực sự giữa cả hai.
Hãy nhớ rằng, sự vắng mặt ở một mức độ nào đó có thể được dự kiến trong văn phòng. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy tỷ lệ hoặc xu hướng cao bất thường giữa các nhân viên của mình, những yếu tố này trong số những yếu tố khác có thể làm trầm trọng thêm vấn đề:
Mặt khác, thuyết trình có thể được khơi dậy bằng việc có rất ít hoặc không có số ngày ốm được trả lương, khối lượng công việc nặng nhọc, kỳ vọng của người sử dụng lao động cao hoặc văn hóa công sở khắt khe. Nhân viên cảm thấy nghỉ việc không phải là một lựa chọn và hãy bình thường hóa việc đi làm với 75% công suất (hoặc ít hơn).
Mặc dù định nghĩa và nguyên nhân của việc vắng mặt và vắng mặt khá khác nhau, nhưng hai vấn đề này đều có chung một chủ đề:Kết quả cuối cùng là mất năng suất.
Như bạn có thể đã nhận thấy, các yếu tố được liệt kê ở trên có nhiều khả năng xuất hiện khi làm việc trong thời kỳ đại dịch, có nghĩa là nhân viên có thể có tỷ lệ vắng mặt và vắng mặt cao hơn.
“Ngày nay, người Mỹ đang báo cáo nhiều triệu chứng và dấu hiệu trầm cảm, lo lắng và sợ hãi hơn so với các tiêu chuẩn lịch sử”, theo một bài báo trên Healthline dựa trên nghiên cứu từ trình theo dõi COVID-19 của YouGov.
Điều đó để lại cho các nhà quản lý và lãnh đạo ở đâu? Họ có thể thực hiện những bước nào để giúp hạn chế tình trạng vắng mặt và không có mặt cũng như làm giảm năng suất của nhân viên?
Khi các nhà quản lý và lãnh đạo nhận thức rõ hơn về sự vắng mặt và vắng mặt tại nơi làm việc — và tác động gây suy nhược mà họ có thể gây ra đối với sức khỏe của nhân viên và năng suất tổng thể — nhiều công ty đang thực hiện các động thái để cải thiện trải nghiệm của nhân viên và chống lại các yếu tố làm gia tăng tình trạng vắng mặt và vắng mặt. Dưới đây là một vài ví dụ thực tế về các công ty đang làm nên điều đó ngày nay.
Những gì hiệu quả cho một công ty này có thể không hiệu quả cho một công ty khác. Mặc dù thật tuyệt khi nhận được nguồn cảm hứng từ các công ty thực sự đang triển khai những thay đổi trong bối cảnh làm việc ngày nay, nhưng điều quan trọng là bạn phải hướng nội vào nhóm của chính mình để xác định điểm khó của họ và sau đó tìm ra giải pháp tốt nhất cho họ.
Tình trạng vắng mặt và thuyết trình luôn là những vấn đề tại nơi làm việc mà các nhà quản lý và lãnh đạo nên biết, nhưng với cảm giác không an toàn trong công việc, căng thẳng tổng thể và sự không chắc chắn đang bao trùm phần lớn lực lượng lao động ngày nay, điều quan trọng là phải điều chỉnh ngay bây giờ hơn bao giờ hết.
Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hạnh phúc và sức khỏe tổng thể của nhân viên, từ đó ảnh hưởng đến năng lực và năng suất của nhóm của bạn. Mặc dù sự vắng mặt và chủ nghĩa hiện tại dường như không phải là mối quan tâm lớn trong quá khứ, nhưng thời kỳ khó khăn mà chúng ta đang sống đảm bảo cho một cái nhìn sâu sắc hơn về cả hai.
Đối mặt với thời kỳ khó khăn, doanh nghiệp có thể chìm hoặc bơi; và mặc dù không có gì đảm bảo, nhưng kiên cường chắc chắn là một bước đi đúng hướng. Nếu bạn chưa bắt đầu, đã đến lúc xem xét sâu hơn về tình trạng có mặt và vắng mặt trong văn phòng và nhóm của chính bạn, hiểu điều đó có ý nghĩa gì đối với bạn và thực hiện những thay đổi cần thiết ngay bây giờ.
