Năm 2021 được coi là năm mà tiếp thị kỹ thuật số sẽ quyết định sự tồn tại hay tiêu vong của các doanh nghiệp nhỏ. Kể từ khi bắt đầu đại dịch vào năm 2020, chúng tôi đã thấy các chủ doanh nghiệp nhỏ đang tranh giành áp dụng các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số trong khi tìm kiếm những cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng của họ. Năm nay có thể sẽ mang lại nhiều bất ổn. Tuy nhiên, sự khác biệt là chúng tôi có dữ liệu, và quan trọng hơn là vết sẹo chiến đấu, đang hoạt động về phía chúng tôi.
Năm vừa qua là một lời cảnh tỉnh cho nhiều người. Nó cho thấy các chủ doanh nghiệp thuộc mọi hình dạng, quy mô và ngành công nghiệp sử dụng tiếp thị kỹ thuật số không còn là một câu hỏi. Thay vào đó, nó là một điều cần thiết. Tôi đã nhìn thấy điều này đầu tiên. Trong năm qua, tôi đã cung cấp các dịch vụ tiếp thị ủng hộ cho các doanh nghiệp nhỏ trên khắp Vùng Vịnh San Francisco. Các dịch vụ này bao gồm:thiết kế web, mạng xã hội, Google Ads và SEO. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ năm bài học và mẹo hàng đầu của tôi để tiếp thị vào năm 2021.
- Hiểu rằng kỷ nguyên kỹ thuật số vẫn tồn tại Thật là hấp dẫn khi nghĩ rằng những thay đổi cần thiết của hoạt động kinh doanh do các quy định về an toàn công cộng thực hiện sẽ trở nên lỗi thời khi cuộc khủng hoảng sức khỏe hiện tại được kiểm soát. Tuy nhiên, dữ liệu thị trường chỉ ra rằng nhiều xu hướng mới trong kinh doanh nhỏ - sự gia tăng tiếp thị và bán hàng trực tuyến, tầm quan trọng ngày càng tăng của phương tiện truyền thông xã hội và việc chuyển sang mua sắm trực tiếp - tất cả đều được triển khai trước Covid- 19 đã vượt qua radar của bất kỳ ai. Các hướng dẫn về an toàn công cộng đã thúc đẩy sự chuyển đổi sang các phương pháp mới như giao hàng tạp hóa và thực phẩm, và các cuộc họp từ xa. Khi những hướng dẫn đó không còn hiệu lực, những phương pháp mới đó sẽ vẫn được áp dụng. Bây giờ không phải là lúc để thu mình lại và chờ đợi mọi thứ trở lại bình thường; đã đến lúc nắm bắt phương thức kinh doanh mới và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn cho phù hợp.
- Giúp mọi người liên hệ với bạn trực tuyến dễ dàng Động lực chính cho sự chuyển dịch sang tiếp thị kỹ thuật số trong năm qua là do các chủ doanh nghiệp mong muốn thay thế liên hệ trực tiếp do đại dịch. Với suy nghĩ đó, bạn nên tìm cơ hội để mọi người tìm thấy bạn trực tuyến dễ dàng hơn. Điểm này rất quan trọng nên tôi đã chia nó thành ba phần:
- Trước tiên, bạn nên tối đa hóa số lượng con đường để mọi người tìm thấy doanh nghiệp của bạn. Điều này có nghĩa là tạo các bài đăng trên blog, tổ chức các sự kiện trực tiếp trực tuyến và tìm kiếm các nền tảng truyền thông mới xuất hiện để thu hút khán giả mới.
- Thứ hai, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tất cả nội dung và nội dung tiếp thị của mình đều thân thiện với người dùng. Điều này có nghĩa là đảm bảo rằng cả phiên bản dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động của trang web của bạn đều được tối ưu hóa, sử dụng phông chữ / màu sắc dễ đọc và có lời gọi hành động rõ ràng trên trang web của bạn.
- Cuối cùng, bạn nên đảm bảo rằng nội dung của bạn được tối ưu hóa SEO. Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng các từ khóa có liên quan, có thẻ H1 thích hợp và viết về các chủ đề thú vị và có liên quan. Đây là những khoản đầu tư nhỏ sẽ giúp tăng lượng người dùng đến trang web của bạn. Để biết thêm thông tin, bạn có thể xem hướng dẫn SEO của Neil Patel.
- Nâng cao nội dung của bạn thông qua mức độ tương tác
Các công cụ tiếp thị kỹ thuật số có thể giống như một con đường giao tiếp một chiều. La hét vào khoảng trống mà không bao gồm phản ứng và tương tác của khán giả của bạn sẽ tạo ra một phần quan trọng của cuộc trò chuyện. Tìm kiếm các nền tảng tương tác cho phép khán giả của bạn tham gia. Phát trực tiếp và hội nghị truyền hình cho phép bạn tương tác trong thời gian thực với khách hàng thân thiết của mình và tiếp tục các cuộc trò chuyện có thể đã bị hạn chế bởi các quy định về an toàn. Bạn cũng có thể cho phép khách hàng của mình tạo nội dung do người dùng tạo vì đây là một trong những cách tốt nhất để phát triển lòng trung thành với thương hiệu. Hãy xem xét những lời chứng thực bằng video do khách hàng và nhân viên gửi kể câu chuyện về doanh nghiệp của bạn và cách cộng đồng của bạn cùng nhau vượt qua khoảng thời gian khó khăn này. Để có thêm ý tưởng, bạn có thể xem các ý tưởng nội dung hấp dẫn tại đây.
- Hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo của bạn có mục đích Hơn bao giờ hết, người tiêu dùng đang mua với cảm giác đồng cảm. Các cá nhân muốn hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương trong thời gian đầy thử thách này. Họ cũng đang tìm kiếm các tổ chức quan tâm đến các vấn đề cụ thể. Khi thiết kế một chiến dịch tiếp thị mới, hãy xem xét điều này có thể tác động tích cực đến cộng đồng của bạn như thế nào và tại sao khách hàng nên quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về các chiến dịch tiếp thị theo mục đích tại đây.
- Đừng ngại yêu cầu hướng dẫn Trong thời kỳ thay đổi nhanh chóng, những người thành công nhất luôn sẵn lòng và sẵn sàng yêu cầu hướng dẫn khi họ cần. Các xu hướng trong ngành cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang ngày càng chuyển sang các nhà tư vấn và huấn luyện doanh nghiệp để điều hướng các vùng nước đang thay đổi của cuộc khủng hoảng y tế quốc gia. Biết khi nào cần liên hệ với các chuyên gia và cố vấn là chìa khóa để linh hoạt với thời gian luôn thay đổi. Và có nhiều người hơn bao giờ hết muốn chia sẻ kiến thức chuyên môn của họ với những người khác. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hoạt động tiếp thị, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào!
