Tuần lễ doanh nghiệp nhỏ vui vẻ! Khi chúng tôi chào mừng các bạn, những chủ doanh nghiệp nhỏ, trong tuần này, tôi nghĩ rằng tôi sẽ xem xét một số cuộc khảo sát và báo cáo hiện tại, những báo cáo này tiết lộ rất nhiều về tình trạng của doanh nghiệp nhỏ ngày nay.

Dấu hiệu phục hồi

Thứ 3 phần của Báo cáo khôi phục doanh nghiệp nhỏ từ Kabbage cho thấy doanh thu và lợi nhuận của các doanh nghiệp nhỏ gần đạt đến mức trước đại dịch. Trung bình, các doanh nghiệp nhỏ báo cáo đã kiếm được 51.200 đô la tổng doanh thu và 37.000 đô la lợi nhuận trong 30 ngày qua của năm nay, so với 63.900 đô la và 48.900 đô la tương ứng trước đại dịch. Ngoài ra, những người trả lời khảo sát cho biết họ thu lại trung bình 80% tổng doanh thu và 75% lợi nhuận của những gì họ kiếm được trước khi khủng hoảng xảy ra. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ nhất chỉ đạt lần lượt 55% và 57% doanh thu và lợi nhuận trước đại dịch.

Báo cáo Toàn cầu về Tình trạng Doanh nghiệp Nhỏ lần thứ 8 từ Facebook cho thấy các doanh nghiệp nhỏ vẫn đang gặp khó khăn, mặc dù có "một số dấu hiệu phục hồi." Báo cáo cho thấy:

• 18% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu vẫn đóng cửa
• 36% có ít nhân viên hơn so với trước đại dịch
• 60% gặp khó khăn trong việc thanh toán các chi phí liên quan đến kinh doanh
  • 33% nói rằng dòng tiền là một trong những mối quan tâm lớn nhất của họ đến từ Covid
  • 26% vật lộn với việc trả bớt các khoản vay hoặc nợ
  • 25% gặp sự cố khi thanh toán hóa đơn
  • 25% cũng phải vật lộn với việc trả tiền thuê nhà
  • 24% gặp khó khăn trong việc trả lương cho nhân viên

Sheryl Sandburg của Facebook giải thích thêm tại đây.

Và BizBuySell Insight Report cho thấy thị trường kinh doanh để bán tiếp tục phục hồi trong quý 2, với lượng giao dịch đóng cửa tăng 5% so với quý 1 năm 2021. Nhưng trong khi các giao dịch mua bán doanh nghiệp tăng 38% so với cùng kỳ năm 2020 (thời kỳ cao điểm của đại dịch), thì vẫn thấp hơn 16% so với mức trước đại dịch trong Quý 2 năm 2019. Và tin tuyệt vời là giá bán trung bình 320.000 đô la trong quý 2 năm 2021 cao hơn 19% so với mức trước đại dịch trong quý 2 năm 2019.

Tiến lên kỹ thuật số

Báo cáo của Facebook cho biết 88% doanh nghiệp hiện sử dụng các công cụ kỹ thuật số so với 81% vào tháng Hai. Và hơn một nửa mong đợi việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số của họ là lâu dài. Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết việc họ chuyển sang trực tuyến đã tạo ra sự khác biệt giữa việc duy trì hoạt động nổi hoặc tiếp tục phát triển.

Ấn bản thứ 5 của Xu hướng kinh doanh vừa và nhỏ báo cáo từ Salesforce củng cố xu hướng số hóa, tiết lộ rằng 83% doanh nghiệp vừa và nhỏ đã chuyển một số hoạt động của họ sang trực tuyến. Và trong số đó, 95% đã chuyển một phần hoạt động của họ sang trực tuyến trong năm qua. Lý do số hóa của họ:

• Phục vụ khách hàng một cách an toàn — 43%
• Phục vụ cho sự thuận tiện của khách hàng — 37%
• Cho phép sắp xếp công việc an toàn hơn cho nhân viên — 32%
• Tăng năng suất — 30%
• Duy trì tính cạnh tranh — 29%

Cụ thể, một cuộc khảo sát từ DHL Express cho thấy 48% doanh thu từ thương mại điện tử của các SMB đã tăng trong quý 1 năm 2021 so với quý 1 năm 2020.

Báo cáo về người thiểu số

Dữ liệu mới do Bank of America công bố cho thấy 85% chủ doanh nghiệp nhỏ người da đen nói rằng các vấn đề công bằng xã hội gần đây đã ảnh hưởng đến cách tiếp cận điều hành doanh nghiệp của họ và 94% hiện ủng hộ thay đổi xã hội thông qua các công ty của họ.

Cuộc khảo sát cho thấy các SMB da đen “kiên cường và lạc quan” và trong năm tới:

• 84% mong đợi doanh thu sẽ tăng
• 82% tin rằng nền kinh tế địa phương của họ sẽ cải thiện
• 80% tin rằng nền kinh tế quốc gia sẽ cải thiện
• 74% dự định mở rộng kinh doanh của họ

Báo cáo Xu hướng SMB của Salesforce cho thấy 59% người da đen và 65% người gốc Tây Ban Nha nói rằng hỗ trợ tài chính từ cộng đồng của họ là rất quan trọng để giúp họ tồn tại.

Và báo cáo của Facebook cho biết phụ nữ và các doanh nghiệp do thiểu số làm chủ vẫn là đối tượng bị ảnh hưởng nặng nề nhất sau đại dịch:

• Trên toàn cầu, 20% doanh nghiệp vừa và nhỏ do phụ nữ lãnh đạo cho biết đã đóng cửa so với 16% doanh nghiệp do nam giới lãnh đạo
• Ở Hoa Kỳ, các SMB do thiểu số lãnh đạo có khả năng bị đóng cửa cao hơn ít nhất 50%
• Các SMB do thiểu số lãnh đạo cũng có nhiều khả năng báo cáo doanh số bán hàng thấp hơn so với cùng kỳ năm trước, với 44% làm như vậy so với 29% của các doanh nghiệp nhỏ khác
  
  • Các doanh nghiệp do người Tây Ban Nha lãnh đạo có khả năng đóng cửa cao nhất ở mức 24%

Một nghiên cứu của Adobe cho thấy các doanh nhân nói chung cảm thấy trải dài trên các ưu tiên kinh doanh, nhu cầu của nhân viên và sự tham gia của cộng đồng.

Trong số các doanh nghiệp nhỏ do thiểu số và phụ nữ làm chủ:

• Chủ doanh nghiệp nhỏ do thiểu số làm chủ (67%) và do phụ nữ làm chủ (49%) cảm thấy có nhiều thời gian làm việc hơn so với chủ doanh nghiệp không thuộc sở hữu thiểu số (52%) và do nam giới (38%) làm chủ.
• Do thiểu số làm chủ (34% so với 16%) và do phụ nữ làm chủ (20% so với 10%) cũng cảm thấy áp lực hơn trong việc đóng góp cho cộng đồng địa phương của họ. Các chủ doanh nghiệp thuộc sở hữu thiểu số (45% so với 30%) (46% so với 28%) cũng giải quyết nhiều hơn tình trạng kiệt sức của nhân viên và doanh thu.

Kết quả là, cuộc khảo sát của Adobe chỉ ra rằng các chủ doanh nghiệp thuộc sở hữu thiểu số (64% so với 46%) và do phụ nữ làm chủ (54% so với 44%) cảm thấy căng thẳng hơn khi cố gắng duy trì hoạt động kinh doanh của họ.

Cần trợ giúp

Đại dịch đã dẫn đến nhiều xáo trộn trong lực lượng lao động và các chủ doanh nghiệp nhỏ hiện đang gặp khó khăn trong việc giữ chân những nhân viên chủ chốt. Theo báo cáo của BizBuySell Insight, nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn đang chật vật xây dựng lại hoạt động trước đại dịch. Trên thực tế, 47% những người được khảo sát phụ thuộc vào lao động gặp khó khăn trong việc tuyển dụng hoặc giữ chân nhân viên, “buộc họ phải lựa chọn giữa việc tăng lương hoặc cắt giảm giờ làm việc để cố gắng bắt kịp nhu cầu của khách hàng”. Báo cáo cho biết 81% đã tăng lương để thu hút và giữ chân nhân viên, trong khi 17% nói rằng tình trạng thiếu lao động là do họ không có khả năng cạnh tranh với mức lương cao hơn.

Cuộc khảo sát của Ngân hàng Hoa Kỳ cho thấy các SBO da đen đã hỗ trợ nhân viên của họ bằng cách thay đổi cách tiếp cận của họ đối với sức khỏe của nhân viên, bao gồm:

• Cho phép nhân viên có lịch trình làm việc linh hoạt hơn (50%)
• Cho phép nhân viên làm việc từ xa (40%)
• Mở rộng các chương trình phúc lợi để bao gồm các chương trình sức khỏe hành vi và tâm thần (32%)

Và báo cáo từ Kabbage cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang gặp khó khăn trong việc lấp đầy các vai trò mở trong công ty của họ, với 28% nói rằng rất khó hoặc rất khó thuê nhân viên mới. Điều thú vị là 19% nói rằng các ứng viên không thể chấp nhận cơ hội việc làm do nghĩa vụ chăm sóc con cái hoặc gia đình. Kết quả là, 30% cho biết có thể mất 5 đến 6 tuần để tìm được việc làm, trong khi 15% cho biết mất hơn 8 tuần.

Sự thiếu hụt nhân viên này đã khiến các chủ doanh nghiệp phải làm việc thêm từ ba đến sáu giờ mỗi ngày so với trước đại dịch.

Mặt khác, 50% chủ doanh nghiệp được khảo sát trong báo cáo của DHL Express cho biết việc bố trí nhân viên là không một thách thức.

Beckons về tinh thần doanh nhân

Lần đầu tiên chúng tôi báo cáo về sự gia tăng trong các công ty khởi nghiệp khoảng một năm trước. Và giờ đây, một nghiên cứu mới từ MBO Partners® cho thấy rằng sự phục hồi kinh tế vào năm 2021 và thay đổi thái độ về công việc đã thúc đẩy sự gia tăng số lượng lao động độc lập lên 51,1 triệu người, “mức tăng chưa từng có trong số những người lao động có bước nhảy vọt lên sự nghiệp độc lập”. MBO Partners gọi đây là “Hiện thực vĩ ​​đại” và cho biết phụ nữ đã đáp lại “sự nhượng bộ” bằng cách tìm kiếm công việc cho phép họ kiếm thu nhập theo cách phù hợp với lịch trình khắt khe của họ. Trên thực tế, 55% lao động độc lập mới xác định là nữ.

Nghiên cứu của MBO cũng cho biết, “đại dịch đã củng cố một quan điểm ngày càng tăng rằng các công việc truyền thống kém an toàn hơn. Và 68% những người làm việc độc lập toàn thời gian tin rằng làm việc độc lập sẽ an toàn hơn là có một công việc truyền thống.

Làm việc độc lập đang được giới trẻ đón nhận, với thế hệ Zers và thế hệ thiên niên kỷ bao gồm 68% lao động độc lập mới bắt đầu kinh doanh trong năm qua.

Đó là một năm khá suôn sẻ đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ và nếu bạn cần trợ giúp trong quá trình khôi phục, cố vấn SCORE có thể trợ giúp. Tìm một cái ngay hôm nay!