Hàng triệu người về hưu đang tìm kiếm một nguồn thu nhập an toàn và chắc chắn sẽ chuyển sang lĩnh hàng niên kim. Theo một cuộc khảo sát mới của J.D. Power cho biết, theo những người tiêu dùng này, bốn kế hoạch hàng năm đứng đầu bảng.
Người tiêu dùng nói rằng New York Life hoạt động tốt nhất với niên kim, theo sau là Toàn quốc. Trung thực &Cuộc sống Đảm bảo và Công bằng lọt vào danh sách bốn công ty hàng đầu có thứ hạng cao hơn mức trung bình của ngành.
Trong số 1.000 điểm có thể có, bốn công ty hàng đầu đã kết thúc như sau:
Điểm trung bình của ngành là 797. Bảy công ty đạt điểm thấp hơn điểm chuẩn đó, bao gồm Brighthouse Financial ở vị trí cuối cùng là 760.
J.D. Power dựa trên xếp hạng của mình dựa trên một cuộc khảo sát hơn 2.500 người tiêu dùng có lĩnh vực hàng năm. Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên hiệu suất trong năm yếu tố:
Điều đáng chú ý là TIAA đã giành được số điểm 839 - cao hơn bất kỳ ai khác trong bảng xếp hạng. Tuy nhiên, J.D. Power đã loại TIAA khỏi bảng xếp hạng của mình. (Công ty chỉ phục vụ những người trong các lĩnh vực học thuật, chính phủ, y tế, văn hóa và các tổ chức phi lợi nhuận khác.)
J.D. Power lưu ý rằng trong bảng xếp hạng năm nay, “mức độ tương tác của khách hàng với các trang web của nhà cung cấp và thông tin liên lạc trực tiếp từ nhà cung cấp của họ đã tăng lên đáng kể”. Điều đó đã giúp người tiêu dùng cảm thấy hài lòng hơn với hàng năm của họ.
Tuy nhiên, sự hài lòng của khách hàng với các cố vấn của họ thực sự đã giảm.
Tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho niên kim truyền thống? Một cái có thể ở ngay dưới mũi bạn, như chúng tôi đã lưu ý trong “Niên kim mà mọi người đều cần - và ai cũng có thể nhận được.”
