Bạn đã bao giờ tự hỏi người bán chọn thị trường thương mại điện tử của họ như thế nào chưa? Mặc dù có thể dễ dàng mở tài khoản ở nhiều nơi, nhưng cuối cùng thì có rất ít thị trường cung cấp những lợi ích tốt nhất và cung cấp đề xuất giá trị mà người bán đang tìm kiếm. Có thể có nhiều cách khác nhau mà bạn có thể thử và đánh giá giá trị mà một người bán cụ thể đang xem xét. Để thu hút người mua tối đa, bạn cần có những người bán hàng chất lượng. Việc chọn kết hợp người bán phù hợp là điều quan trọng đối với nền tảng của bạn và việc thu hút họ cũng như thuyết phục họ ở lại trên nền tảng của bạn cũng quan trọng không kém.

Tiếp cận và Phát triển Thị trường Thương mại Điện tử

Biểu đồ đơn giản này cho thấy sự gia tăng phạm vi tiếp cận của thị trường thương mại điện tử giữa những người mua với mức tăng trưởng ngoạn mục. Đây là lý do lớn nhất tại sao bạn nên cố gắng không chỉ tồn tại mà còn liên tục tiếp xúc với nhịp đập của người bán hàng của bạn. Số lượng thị trường thương mại điện tử đã tăng lên theo cấp số nhân và mẹo để trở thành thị trường được người bán ưa thích là hiểu rõ điểm khó của họ.

Giải quyết Điểm đau của Người bán hàng điện tử

Người bán hàng điện tử đang tìm kiếm một đối tác thị trường có thể giảm bớt gánh nặng của họ và không gây thêm gánh nặng. Vì vậy, để trở thành một đối tác để giải quyết các vấn đề của họ, những vấn đề phổ biến như sau-

• Dễ dàng giới thiệu Người bán - Đảm bảo nền tảng thương mại điện tử của bạn được thiết kế cho quá trình đăng ký và tải lên khoảng không quảng cáo của họ nhanh chóng và dễ dàng. Mặc dù công nghệ hiện nay có thể xoa dịu nhiều điểm khó khăn này, nhưng sự hiện diện và sẵn sàng của đội ngũ nhân viên hỗ trợ của bạn là chìa khóa cho quá trình này. Việc triển khai cuối cùng sẽ khiến người bán bị thu hút.
• Giúp Tạo dựng Uy tín - bạn cần hiển thị kết quả của những người bán đã đăng ký của mình trong ma trận hiệu suất của các nền tảng thương mại điện tử khác. Điều này sẽ giúp tạo ra một vị trí trong tâm trí người bán mà bạn có thể cung cấp cho họ chỗ đứng chân chính và những khách hàng có tiềm năng chuyển đổi.
• Hỗ trợ trước khi bán hàng - Hầu hết người bán trên các trang web thương mại điện tử có nhiều nhà cung cấp là người chơi nhỏ hoặc doanh nghiệp gia đình siêu nhỏ, những người không am hiểu về mạng xã hội hoặc không có ý tưởng về cách giới thiệu bản thân. Đối tác thương mại điện tử lý tưởng sẽ là người có thể xây dựng nội dung cho họ và sử dụng nội dung đó trên trang web thương mại điện tử để trình bày tốt. Điều này sẽ bổ sung vào nỗ lực tiếp thị của người bán và nền tảng thương mại điện tử. Người bán có thể yên tâm vì họ không cần thuê người viết nội dung và người quản lý phương tiện truyền thông xã hội để trợ giúp trong việc bán hàng trực tuyến. Họ có thể tập trung vào các hoạt động hạ nguồn của mình.
• Điều khoản và Điều kiện - Bạn với tư cách là một thị trường có nhiều tiếng nói hơn trong các điều khoản mà bạn giải quyết về giá cả, nguồn cung ứng, loại sản phẩm, điều kiện bán hàng, lợi nhuận và chia sẻ doanh thu, phí và những thứ khác. Bạn phải tập trung các điều khoản theo quy mô và doanh thu của những người bán mà bạn đang giao dịch. Nhiều người trong số họ có thể đánh giá cao mức phí nếu họ nhận ra chương trình phụ trợ và hỗ trợ bán hàng mà bạn cung cấp. Việc giao tiếp các tính năng và hỗ trợ của bạn phải được thực hiện bằng ngôn ngữ của họ một cách hiệu quả để họ cảm thấy thoải mái với bạn.
• Hỗ trợ hậu cần và ERP - Là một thị trường tiên tiến, bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ hợp lý về việc đảm bảo hàng hóa của họ được lập danh mục, việc lưu kho có thể được tập trung tại các trung tâm của bạn, từ đó việc vận chuyển có thể được thực hiện. Điều này tạo ra sự tích hợp liền mạch với chuỗi cung ứng của người bán để giảm bớt thời gian giao hàng. Bạn có thể tham khảo các nhà quản lý ERP chuyên nghiệp, những người có thể giúp bạn giải quyết các khía cạnh khác nhau liên quan đến chuỗi cung ứng.
• Hỗ trợ Khách hàng - Đây là một dịch vụ thú vị mà bạn có thể cung cấp với một khoản phí tối thiểu cho nhà cung cấp của mình để cho phép họ có không gian cho khách hàng tiếp cận và đưa ra các vấn đề của họ. Nó cũng sẽ cung cấp dịch vụ toàn diện và toàn diện hơn từ nền tảng thương mại điện tử của bạn để thu hút nhiều nhà cung cấp hơn. Về cơ bản, bạn có thể cho phép người bán tập trung vào sản xuất và tìm nguồn cung ứng mà không cần quản lý khách hàng phức tạp.

Giúp họ kinh doanh

Khi người bán của bạn dễ dàng và thoải mái khi tranh thủ với bạn, việc tạo chuyển đổi trên mạng xã hội và tương tác kỹ thuật số là chìa khóa cuối cùng sẽ đảm bảo bạn vẫn là địa điểm thương mại điện tử yêu thích của các nhà cung cấp. Tăng trưởng với tốc độ CAGR là 21,2%, dịch vụ hậu cần trên thị trường thương mại điện tử sẽ đạt 536 tỷ đô la vào năm 2022. Hãy sẵn sàng hoàn hảo để theo dõi các khiếu nại của nhà cung cấp, rắc rối pháp lý và các vấn đề hậu cần bằng cách giữ cho họ luôn cập nhật thông qua hiệp hội nhà cung cấp.