Charter Communications là nhà cung cấp truyền hình cáp, điện thoại và Internet lớn thứ tư ở Hoa Kỳ, cung cấp dịch vụ cho gần 5,5 triệu khách hàng tại 27 tiểu bang tính đến tháng 5 năm 2011. Mặc dù Charter có phần ưu đãi cho các gói, bạn có thể thấy mình trong cần một sự thay đổi. Để đóng tài khoản Điều lệ của bạn và bắt đầu cung cấp dịch vụ với một nhà cung cấp khác, bạn phải cho công ty biết về ý định của bạn và yêu cầu ngừng dịch vụ của bạn.
Thanh toán đầy đủ hóa đơn chưa thanh toán hiện tại của bạn. Nếu bạn có bất kỳ số dư chưa thanh toán nào trong tài khoản của mình, bạn có thể ngừng dịch vụ, nhưng bạn không thể đóng tài khoản.
Hãy gọi cho Charter Communications theo số 1-888-438-2427 để liên hệ với đường dây dịch vụ khách hàng doanh nghiệp của công ty hoặc gọi cho nhà cung cấp Charter tại địa phương của bạn theo số điện thoại được liệt kê trên hóa đơn truyền hình cáp của bạn.
Yêu cầu từ nhân viên dịch vụ khách hàng rằng bạn muốn ngừng dịch vụ của mình. Tiếp viên sẽ hỏi bạn lý do. Nếu bạn đã tìm thấy một thỏa thuận tốt hơn, hãy nói với anh ấy. Anh ta có thể sẵn sàng để phù hợp với lời đề nghị. Nếu không, anh ấy sẽ cảm ơn bạn vì sự bảo trợ của bạn và nói với bạn rằng anh ấy hy vọng công ty có thể phục vụ bạn trong tương lai.
Đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị nợ trước khi cố gắng đóng tài khoản của bạn.
