Đại dịch COVID-19 đã gây thiệt hại nặng nề cho các doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ và nhiều doanh nghiệp đã buộc phải hạn chế hoạt động hoặc thậm chí đóng cửa trong cuộc khủng hoảng kinh tế tiếp theo.
Trên hết, tội phạm mạng đã tăng cường nỗ lực để lừa đảo người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp nhỏ, khai thác lỗ hổng bảo mật và sự tuyệt vọng có thể xảy ra vì lợi ích cá nhân của họ. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, đây là năm bước bạn có thể thực hiện để tránh tác động tàn khốc có thể xảy ra của những trò gian lận này.
Nếu bạn hoặc bất kỳ đối tác hoặc nhân viên nào của bạn nhận được email từ bên ngoài tổ chức của bạn, hãy kiểm tra địa chỉ email và bất kỳ liên kết nhúng nào trước khi bạn nhấp vào bất kỳ thứ gì. Ngoài ra, đừng bao giờ mở tệp đính kèm email trừ khi bạn có thể xác minh rằng nó đến từ một nguồn đáng tin cậy.
Làm điều này có thể giúp ngăn chặn doanh nghiệp của bạn trở thành con mồi của những gì được gọi là các cuộc tấn công lừa đảo. Các cuộc tấn công này thường đến dưới dạng email hoặc tin nhắn văn bản có vẻ là từ một nguồn uy tín và cố gắng lợi dụng bạn theo một số cách.
Email lừa đảo có thể chứa các liên kết và tệp đính kèm làm lây nhiễm phần mềm độc hại vào máy tính hoặc điện thoại của bạn, điều này có thể cho phép bọn tội phạm lấy cắp thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Hoặc, kẻ lừa đảo có thể cố gắng lừa bạn nhập thông tin cá nhân và mật khẩu trên trang web mà chúng kiểm soát nhưng trông giống như trang web mà bạn quen thuộc.
Ngay cả khi email có vẻ như đến từ bên trong tổ chức, bạn vẫn nên kiểm tra kỹ địa chỉ email. Đó là trường hợp đặc biệt nếu email được gắn nhãn là khẩn cấp và yêu cầu bạn chuyển khoản hoặc chuyển tiền vào một tài khoản bên ngoài tổ chức.
Nếu bạn nghi ngờ về bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn nhận được, đừng trả lời và thay vào đó, hãy tự liên hệ với công ty để có thể đảm bảo rằng bạn đang nói chuyện với một đại diện hợp pháp.
Đạo luật về Viện trợ, Cứu trợ và An ninh Kinh tế (CARES) của Coronavirus bao gồm việc cứu trợ cho các doanh nghiệp thông qua Chương trình Bảo vệ bằng Phiếu lương và Thông qua Các khoản cho vay Thảm họa Thương tật Kinh tế. Thật không may, các chương trình này đã bị trì hoãn tài trợ hoặc có số lượng đơn đăng ký hạn chế và một số chủ doanh nghiệp có thể cảm thấy tuyệt vọng để được cứu trợ.
Lợi dụng lỗ hổng này, những kẻ lừa đảo đã liên hệ với các chủ doanh nghiệp qua điện thoại hoặc qua email hoặc tin nhắn để có cơ hội nộp đơn. Sau khi bạn hoàn thành đơn đăng ký, trong đó bạn sẽ được yêu cầu chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân, bạn có thể được yêu cầu trả phí xử lý, có thể lên tới hàng nghìn đô la.
Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ của Hoa Kỳ (SBA) không liên hệ riêng với các chủ doanh nghiệp nhỏ để cung cấp các khoản vay và trợ cấp cho thảm họa, vì vậy, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bất kỳ ai giả danh SBA với một đề nghị đều là kẻ lừa đảo. Nếu bạn đã nhận được một tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại từ người cho vay về Chương trình Bảo vệ Phiếu lương, điều đó có thể là hợp pháp. Tuy nhiên, hãy nhớ kiểm tra địa chỉ email hoặc số điện thoại và gọi điện trực tiếp cho người cho vay để xác minh rằng đó không phải là một trò lừa đảo.
Khi các doanh nghiệp tiến tới việc để nhân viên làm việc từ xa để giảm sự lây lan của coronavirus, các dịch vụ hội nghị truyền hình bao gồm Zoom đã trở thành một phương pháp phổ biến như một phương pháp để tiếp tục các cuộc họp và hoạt động hàng ngày.
Thật không may, Zoom có một số vấn đề về bảo mật mà một số có thể khai thác và "zoombing" đã trở thành một xu hướng. Người dùng trái phép được quản lý để truy cập các cuộc họp video thông qua các liên kết có sẵn công khai. Từ đó, họ sử dụng chức năng chia sẻ màn hình để hiển thị hình ảnh không phù hợp hoặc thậm chí gửi phần mềm độc hại thông qua tính năng truyền tệp.
May mắn thay, Zoom kể từ đó đã thực hiện các cải tiến đối với bảo mật của nó, tự động kích hoạt phòng chờ, nơi những người tham dự vẫn ở lại cho đến khi họ được người chủ trì cuộc họp chấp thuận. Người chủ trì cuộc họp cũng có thể khóa cuộc họp sau khi tất cả những người được cho là có mặt ở đó đã đến và cũng có thể tắt tính năng chia sẻ màn hình, trò chuyện và khả năng thay đổi tên.
Đảm bảo phần mềm của bạn được cập nhật và tận dụng các tính năng mới này để giữ cho các cuộc họp công việc của bạn an toàn và bảo mật.
Khi người tiêu dùng tự cô lập trong nhà và cơ sở kinh doanh của họ giới hạn giờ làm hoặc số lượng người được phép vào cửa hàng cùng một lúc, nhiều mặt hàng thiết yếu trở nên khó tìm.
Để khai thác nhu cầu này, những kẻ lừa đảo đã thiết lập các trang web, thậm chí đôi khi bắt chước giao diện của các nhà bán lẻ có uy tín, để cung cấp các nguồn cung cấp rất cần thiết. Những nhà bán lẻ có mục đích này thực sự không có nguồn cung cấp mà họ yêu cầu và bạn có thể sẽ không bao giờ nhận được thông tin từ họ nữa khi họ nhận được thông tin thanh toán của bạn.
Như mọi khi, tốt nhất bạn chỉ nên mua sắm trực tuyến với các nhà bán lẻ nổi tiếng. Nếu bạn không quen thuộc với một doanh nghiệp trực tuyến, hãy nghiên cứu để xem liệu bạn có thể xác minh mức độ đáng tin cậy của nó hay không. Nếu những gì bạn thấy là không thể kết luận, doanh nghiệp không có sự hiện diện trực tuyến thực sự nào ngoài trang web của chính mình, hãy làm rõ ràng.
Ngay cả khi bạn chủ động trong việc bảo vệ thông tin của mình, có thể một công ty khác mà bạn làm việc cùng — chẳng hạn như nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ — có thể gặp phải vi phạm dữ liệu và thông tin của bạn có thể bị xâm phạm.
Xác thực hai yếu tố khiến bạn không thể đăng nhập vào các tài khoản trực tuyến quan trọng mà không cung cấp thông tin đăng nhập và mã đặc biệt, mã này thường được cung cấp qua email, văn bản, điện thoại hoặc thông qua ứng dụng xác thực của bên thứ ba.
Bằng cách thiết lập biện pháp bảo mật bổ sung này, bạn có thể ngăn những kẻ lừa đảo truy cập vào tài khoản cá nhân và tài khoản của mình ngay cả khi chúng đã quản lý để truy cập vào mật khẩu của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn và mọi người trong nhóm của bạn sử dụng một mật khẩu duy nhất cho mỗi tài khoản của họ. Trình quản lý mật khẩu an toàn như LastPass hoặc 1Password sẽ giúp bạn theo dõi chúng và tránh ghi chúng ra giấy hoặc lưu trữ chúng trong tài liệu xử lý văn bản.
Các trò gian lận do coronavirus gây thêm tổn thương và việc trở thành nạn nhân của một kẻ có thể tàn phá doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, hầu hết các trò gian lận này tương đối dễ phát hiện nếu bạn chú ý.
Hãy dành chút thời gian để hiểu cách thức hoạt động của từng trò lừa đảo và bạn có thể làm gì để phát hiện ra chúng. Nếu bạn có đối tác kinh doanh hoặc nhân viên, hãy chia sẻ cùng thông tin với họ để giúp họ cũng chủ động trong việc phòng ngừa.
Sự chuẩn bị này có thể giúp giảm bớt nỗi sợ hãi hoặc căng thẳng tiềm ẩn mà bạn có thể đang cảm thấy về việc đối phó với các trò gian lận trên tất cả mọi thứ khác và giúp bạn dễ dàng tập trung vào các khía cạnh quan trọng hơn trong việc giữ an toàn cho doanh nghiệp của bạn cho đến khi mọi thứ trở lại bình thường.