Nghề kế toán trong những năm qua đã phải đối mặt với nhiều thách thức, hiện nay đang chứng tỏ mình không phải là ngoại lệ. Cô ấy là một số vấn đề và xu hướng chính mà các công ty kế toán phải đối mặt.

1. Giữ chân nhân tài

Các công ty kế toán tiếp tục cố gắng và thu hút những người giỏi nhất trong doanh nghiệp, và những công ty tốt nhất đạt được điều này bằng cách chào đón một lực lượng lao động đa dạng và linh hoạt. Đặc biệt, sự đa dạng sẽ vẫn là một chủ đề chính. Các công ty không chỉ phải đàm phán Brexit và xem xét điều đó có thể có ý nghĩa như thế nào đối với bất kỳ công dân EU nào trong biên chế, mà các nỗ lực sẽ tiếp tục được thực hiện để thúc đẩy đa dạng giới và trả lương bình đẳng tại nơi làm việc.

2. Sự hài lòng của Khách hàng

Cách thức giao tiếp của tất cả các doanh nghiệp với khách hàng đã thay đổi đáng kể trong vài năm qua. Đặc biệt, với sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội, việc chia sẻ trải nghiệm tích cực hoặc tiêu cực với thế giới rộng lớn hơn bao giờ hết dễ dàng hơn đối với khách hàng. Như vậy, có một sự hiện diện hấp dẫn thông qua các phương tiện truyền thông trực tuyến là tất cả nhưng điều cần thiết đối với hầu hết các công ty ngày nay. Hơn nữa, khách hàng ngày càng tìm kiếm các công ty cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng bên cạnh công việc ghi sổ hoặc kế toán mà họ mong đợi. Các công ty kế toán có khả năng tạo sự khác biệt theo một cách nào đó so với các đối thủ cạnh tranh của họ đã đứng vững trong năm nay.

3. Tự động hóa

Tự động hóa không có gì mới và nghề kế toán chắc chắn sẽ không phải là ngành đầu tiên - hoặc cuối cùng - được tự động hóa ở một mức độ nào đó. Khi AI và học máy trở nên tiên tiến hơn, bản chất công việc mà kế toán thực hiện sẽ thay đổi. Không phải là một giả định viển vông khi nói rằng trong thời gian 5 năm, phần lớn các công việc thô sơ thường được giao cho kế toán cấp dưới, chẳng hạn như nhập dữ liệu, có thể trở nên hoàn toàn tự động bởi các chương trình phần mềm.

Điều chính mà các công ty kế toán cần hiểu là thăng tiến không nhất thiết có nghĩa là dư thừa. Có khả năng sẽ luôn luôn cần một kế toán đủ năng lực để xem qua tờ khai thuế hoặc các tài khoản của khách hàng, đặc biệt là khi một vấn đề phát sinh bất thường.

Tuy nhiên, các công ty kế toán có thể muốn giúp các công ty của họ chứng minh trong tương lai bằng cách tập trung dịch vụ của họ vào các lĩnh vực không có nguy cơ tự động hóa cao như công việc tư vấn.

4. Công nghệ

Công nghệ tiếp tục phát triển và các xu hướng mới, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, là tiền đề và trung tâm của các cuộc thảo luận. Các công ty kế toán có thể trích xuất thành công các xu hướng và thông tin chính từ phân tích dữ liệu sẽ có thể tìm thấy nhiều cơ hội hơn nữa để thu hút khách hàng, cũng như đưa ra các quyết định tốt hơn có lợi cho công ty của họ.

Tuy nhiên, cùng với những tiến bộ trong công nghệ này sẽ là nhu cầu của các công ty kế toán để giữ cho mình an toàn khi trực tuyến. Tội phạm mạng nói riêng sẽ là mối đe dọa đối với các công ty kế toán, do lượng dữ liệu nhạy cảm mà các công ty có về khách hàng và các bước cần được thực hiện để đảm bảo có đủ chính sách bảo mật CNTT và đào tạo nhân viên để bảo vệ dữ liệu của khách hàng.

5. Brexit

Brexit đã được hầu hết các công ty dịch vụ chuyên nghiệp quan tâm kể từ khi cuộc bỏ phiếu rời bỏ được tuyên bố trở lại vào tháng 6 năm 2016. Với các chi tiết cuối cùng của Brexit vẫn chưa được quyết định, vấn đề này vẫn là vấn đề then chốt đối với các công ty kế toán.

Hơn nữa, vẫn còn đó sự không chắc chắn đáng kể trong ngành dịch vụ tài chính sau những bình luận của Theresa May rằng chính phủ sẽ không tiếp tục thông qua hậu Brexit. Hiện tại, hộ chiếu tài chính cho phép các công ty tài chính ở Vương quốc Anh bán dịch vụ của họ trên khắp EU mà không cần tìm kiếm giấy phép hoạt động ở mỗi quốc gia thành viên.

Mặc dù đã đề cập đến một thỏa thuận mới vẫn cho phép thực hiện việc bán hàng trên toàn EU, nhưng mọi chi tiết cụ thể vẫn còn được xem xét.

Cho đến khi các thỏa thuận cuối cùng trở nên rõ ràng, các công ty kế toán ít nhất nên mong đợi sự gia tăng công việc từ các khách hàng đang đảm nhận hoặc có kế hoạch thực hiện tái cấu trúc để thích ứng với một Brexit cứng. Thật vậy, việc liên lạc liên tục với khách hàng để cập nhật cho họ những phát triển mới nhất sẽ rất quan trọng tại thời điểm này.