Đối với tất cả các vấn đề mà công nghệ giải quyết, vẫn có những lúc phần mềm và thiết bị hỗ trợ cuộc sống và sinh kế của chúng ta giống như gánh nặng hơn là công cụ hỗ trợ.

Các sự cố công nghệ của bạn đôi khi là những sự cố vụn vặt - bảng tính Excel của nhân viên bị đóng băng hoặc có một bãi biển chết chóc đang quay ở nơi con trỏ của bạn từng ở đó. Tuy nhiên, đôi khi, vấn đề còn nghiêm trọng hơn nhiều - máy chủ email không hoạt động hoặc những kẻ xâm nhập đã truy cập vào dữ liệu độc quyền.

Trong trường hợp tốt nhất, bạn sẽ mất thời gian và sự tập trung để giải quyết vấn đề. Trong trường hợp xấu nhất, bạn còn mất nhiều hơn thế.

Nhưng các tổ chức nhỏ không thể để mất thời gian hoặc tiền bạc đối phó với các thách thức CNTT.

Và khi các doanh nghiệp đang cố gắng phát triển, họ thường không đủ khả năng - hoặc không muốn - đầu tư vào việc xây dựng và duy trì bộ phận CNTT của riêng mình. Đối với nhiều công ty trong tình huống này, các công ty CNTT bên thứ ba là giải pháp lý tưởng.

Trường hợp CNTT thuê ngoài

Công việc kinh doanh ngày nay đòi hỏi phải mở rộng khả năng công nghệ của bạn khi bạn phát triển - điều này có thể dẫn đến những thách thức ngày càng tăng liên quan đến CNTT.

Một đối tác công nghệ đáng tin cậy cho phép một doanh nghiệp nhỏ giải quyết những vấn đề đau đầu đó mà không tiêu tốn ngân sách cho bộ phận CNTT nội bộ. Một đối tác tuyệt vời có thể giám sát mạng và các máy trạm của bạn từ xa và liên tục, xử lý các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng leo thang thành các vấn đề làm giảm năng suất. Và khi có vấn đề xảy ra, bạn có một nguồn lực với chuyên môn thực sự - không còn dựa vào một nhân viên am hiểu công nghệ như một bàn trợ giúp CNTT của bạn.

Và đó là tin tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào, nhưng nó đặc biệt hữu ích cho những doanh nghiệp đang muốn phát triển nhanh chóng. Có một đối tác công nghệ mà bạn có thể tin tưởng có nghĩa là bạn không phải lo lắng rằng hệ thống của mình sẽ bị lỗi khi làn sóng khách hàng mới tiếp cận hoặc đơn đặt hàng sản phẩm tăng vọt. Đó là một chất tăng cường sự tự tin tuyệt vời cho phép bạn tập trung vào công việc kinh doanh của mình.

Tất nhiên, vấn đề là tìm đối tác phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn.

Đó là một quyết định quan trọng vì đối tác sai đi kèm với đủ loại vấn đề bổ sung - nếu công ty đối tác không lắng nghe nhu cầu của công ty bạn, thì có thể công ty đó đang không thiết kế các giải pháp phù hợp với quy trình làm việc của nhóm bạn. Hoặc có thể không đáp ứng khi cần hỗ trợ tại chỗ. Có thể nó không có bàn trợ giúp tốt (hoặc bất kỳ bàn trợ giúp nào), có nghĩa là các vấn đề CNTT nhỏ nhưng thường xuyên sẽ không được giải quyết.

Để đảm bảo bạn không tạo ra nhiều vấn đề CNTT hơn nữa cho công ty của mình, hãy ghi nhớ những điểm sau:

1. Đảm bảo rằng của bạn mục tiêu đến trước.
Tìm kiếm một công ty đối tác hiểu rằng công việc của họ không phải là cung cấp công nghệ vì lợi ích của công nghệ - mà là để giúp bạn hoàn thành các mục tiêu kinh doanh của mình. Điều này có nghĩa là hiểu nhu cầu hiện tại và tương lai của công ty bạn. Đối tác CNTT của bạn cần hiểu mục tiêu kinh doanh của bạn và có thể thảo luận với bạn một cách thoải mái.

2. Chỉ nhận được những gì bạn cần.
Tìm một công ty sẽ không quá bán bạn, đặc biệt là về phần cứng tại chỗ. Ngày nay có thể đạt được rất nhiều điều với các giải pháp đám mây hoặc kết hợp an toàn mà yêu cầu đầu tư trả trước ít hơn. Một lần nữa, nhu cầu kinh doanh của bạn là gì và làm thế nào để có thể đáp ứng những nhu cầu đó một cách ổn định và hiệu quả về chi phí? Đối tác công nghệ của bạn phải có thể giải thích dịch vụ nào của họ có ý nghĩa nhất đối với bạn và ngân sách của bạn.

3. Hỏi để làm rõ.
Đảm bảo rằng công ty sẵn sàng dành thời gian để giải thích đề xuất của mình theo cách mà bạn có thể hiểu được. Bạn không phải là một chuyên gia công nghệ (đó là lý do tại sao bạn ' gia công phần mềm), vì vậy bạn không nên cảm thấy ngớ ngẩn khi đặt câu hỏi. Sẽ không có đối tác tốt nào nói chuyện với bạn hoặc cố gắng che giấu biệt ngữ thay cho những câu trả lời thẳng thắn.

4. Thanh toán cho bảo mật. Tấn công dữ liệu
và vi phạm an ninh mạng là những việc xảy ra hàng ngày. Điều quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp của bạn là phải có các phương pháp hay nhất để bảo mật và sao lưu dữ liệu, mà còn là thứ mà bạn có thể tiếp thị như một yếu tố khác biệt với khách hàng và khách hàng tiềm năng để tăng sự tin tưởng. Đảm bảo đối tác CNTT của bạn cung cấp bảo mật toàn diện và tận dụng lợi thế của điều đó - điều đó đáng để đầu tư.

Đối tác công nghệ của bạn xác định CNTT của công ty bạn trông như thế nào, vì vậy việc chọn đối tác mà bạn có thể tin tưởng là rất quan trọng. Đối tác sai sẽ chỉ làm tăng thêm sự thất vọng và kém hiệu quả mà bạn đang trả tiền cho họ để loại bỏ. Tuy nhiên, hệ thống công nghệ phù hợp sẽ tạo ra một hệ thống công nghệ an toàn, linh hoạt và phù hợp với nhu cầu của bạn để bạn có thể quay trở lại công việc kinh doanh.