Một blog (hoặc bất kỳ bộ sưu tập bài viết nào) trên trang web doanh nghiệp của bạn sẽ nâng cao uy tín của bạn với khách hàng và tăng khả năng hiển thị của bạn với Google và các công cụ tìm kiếm khác, đẩy thứ hạng trang web của bạn lên.

Tất cả đều tốt, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể tạo ra một cụm từ hay, chứ đừng nói đến một đoạn văn sủi bọt (hoặc sử dụng các từ như “sủi bọt”) và bạn không có ngân sách để thuê người viết?

Chà, nếu kiến ​​thức nằm trong đầu bạn, bạn có thể làm cho nó đi ra khỏi ngón tay của bạn và trên một trang. Tất cả đều ở định dạng bạn chọn cho bài đăng trên blog của mình.

Vì vậy, hãy đáp ứng năm kiểu bài đăng trên blog mà bất kỳ người không phải là nhà văn nào cũng có thể viết:

1. Các câu hỏi thường gặp được đăng

Bạn biết những câu hỏi, những câu hỏi mà mọi khách hàng cuối cùng sẽ hỏi, những câu hỏi mà bạn có thể trả lời trong giấc ngủ, về cách mọi thứ hoạt động hoặc tại sao một dịch vụ này lại đắt hơn một dịch vụ khác. Định dạng cho loại bài đăng này là một tập hợp các câu hỏi và câu trả lời đơn giản trên một trang. Hoặc bạn có thể xử lý một câu hỏi và câu trả lời trên một trang nếu câu trả lời phức tạp hơn. Một lưu ý:Giữ các câu hỏi thật cụ thể; không “Dịch vụ của bạn là gì?”

2. Từng bước hoặc Trước và Sau, Bài đăng nặng về hình ảnh

Ở định dạng này, bạn hướng dẫn người đọc qua một quy trình, cho biết cách một nhiệm vụ hoặc một dự án được thực hiện. Chụp một số hình ảnh cho mỗi bước và mô tả bằng văn bản của bạn sẽ điền vào những gì có thể không thể hiện rõ từ các bức ảnh.

3. Bài đăng các điều khoản chính

Mỗi doanh nghiệp đều nói ngôn ngữ của riêng mình và bài đăng này chỉ liệt kê các cặp từ / định nghĩa, bao gồm các thuật ngữ cung cấp cho khách hàng cái nhìn hậu trường về công việc của bạn hoặc giải thích các thuật ngữ có thể xuất hiện trong hóa đơn hoặc mô tả các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ.

4. Mẹo / Bài đăng tự làm

Giờ đây, một doanh nghiệp dịch vụ không muốn khuyến khích tự làm quá nhiều nhưng luôn có một số mức độ khắc phục sự cố mà khách hàng có thể làm trước khi gọi cho chuyên gia — hoặc các bước bảo trì cần thực hiện tại nhà giữa các cuộc hẹn hoặc cuộc gọi dịch vụ . Mô tả ngắn gọn, cách thực hiện hoạt động ở đây.

5. Bài phỏng vấn

Biết một người được tôn trọng hoặc có kinh nghiệm trong công ty hoặc ngành của bạn — người cũng là người nói nhiều? Bật máy ghi âm, đặt một số câu hỏi về mọi thứ đã thay đổi như thế nào trong những năm qua hoặc công việc khó khăn nhất mà họ từng thấy hoặc đặt ra Câu hỏi thường gặp của bạn. Sau đó, hãy để họ nói chuyện. Phát lại và viết ra dưới dạng câu hỏi và câu trả lời đơn giản.

Đây là điều quan trọng về tất cả các loại bài đăng trên blog này:Đừng là một nhà văn. Hãy là một người biết lắng nghe. Hãy chú ý đến những câu trả lời bạn đưa ra hàng ngày tại nơi làm việc và ghi lại câu trả lời đó trên trang. Phần còn lại chỉ là nhập.