Chất lượng lãnh đạo đóng một vai trò rất lớn trong sự thành công của một doanh nghiệp. Nhân viên trông đợi sếp của họ để thiết lập giai điệu và đặc điểm của tổ chức nói chung. Do đó, điều quan trọng là lãnh đạo văn phòng phải thể hiện hành vi đạo đức.

Lãnh đạo có đạo đức là gì và bạn kết hợp nó như thế nào?

Chúng tôi đã yêu cầu chín nhà lãnh đạo tư tưởng chia sẻ các ví dụ về đạo đức lãnh đạo ở nơi làm việc để giúp bạn cải thiện vai trò của mình với tư cách là một nhà lãnh đạo.

Tin tưởng bản thân và bản năng của bạn

Làm đúng ngay cả khi cảm thấy khó khăn hoặc không được yêu thích là định nghĩa của lãnh đạo có đạo đức. Ngay cả khi những người bạn làm việc cùng có thể khó chịu với quyết định bạn đưa ra, hãy tin tưởng vào bản năng của bạn, can đảm và suy nghĩ thấu đáo từng quyết định bạn đưa ra với tư cách là một nhà lãnh đạo có đạo đức một cách logic thay vì cảm tính.
- Dan Reck, MATClinics

Bao bọc bản thân với những người có đạo đức khác

Các nhà lãnh đạo có đạo đức sẽ dễ dàng hơn khi họ thuê những nhân viên có đạo đức. Các nhà lãnh đạo nên tìm cách duy trì một nền văn hóa làm việc đa dạng, nơi nhân viên coi trọng các lý tưởng và giá trị của công ty trong khi vẫn cảm thấy tự do để đưa ra các quan điểm khác nhau cho nhóm.
- Ryan Nouis, TruPath

Con người, Quy trình và Công nghệ

Đầu tiên, các nhà lãnh đạo có thể bị mắc kẹt trong làn khói và những tấm gương "bạn sẽ không hiểu, đó là kỹ thuật" được một số nhà cung cấp và kỹ thuật sử dụng để tạo ra trò chơi khói và phản chiếu. che giấu các vấn đề cốt lõi với một dự án. Các nhà lãnh đạo cần phải chịu trách nhiệm về hàng ngày và đồng đô la bất kể họ đang được nói gì. Thứ hai, các nhà lãnh đạo cần đảm bảo rằng bất kể công nghệ có tuyệt vời đến đâu, nó cũng cần được sử dụng, mang lại lợi ích cho người dùng cuối và được đo lường về tính hiệu quả. Công nghệ đã vấp ngã nhiều nhà lãnh đạo như nó đã tạo ra.
- Amy Feind Reeves, JobCoachAmy

Chuẩn bị và diễn tập

Có kế hoạch rõ ràng về cách bạn xử lý các tình huống đạo đức nhất định nếu chúng xuất hiện. Hãy luyện tập những đoạn hội thoại khó và viết ra các bước bạn muốn thực hiện tùy theo tình huống. Trong một cuộc khủng hoảng đạo đức, có thể không có nhiều thời gian để cân nhắc quyết định của bạn. Một nhà lãnh đạo có đạo đức được chuẩn bị kỹ lưỡng và có sẵn kế hoạch về cách xử lý các quyết định khó khăn.
- Kimberly Kriewald, AVANA Capital

Thay đổi yêu cầu

Thay vì thúc đẩy và yêu cầu các điều khoản đã thỏa thuận trước đó phải được đáp ứng (đó là suy nghĩ ngắn hạn), hành động đúng có thể là kết thúc công việc ngay bây giờ và tái cách tiếp cận trong tương lai. Điều này mang lại cho khách hàng không gian để tập trung vào những gì quan trọng và tạo ra mối quan hệ đối tác thực sự lâu dài.
- Nicole Spracale, Nicole Spracale Coaching &Consulting

Giữ các nguyên tắc cơ bản về con người

Mọi người muốn các nhà lãnh đạo mà họ có thể liên hệ, thể hiện và thể hiện sự đồng cảm chính đáng, đồng thời không chỉ đưa ra kết quả và mục tiêu rõ ràng - mà còn quan tâm đến mục tiêu và kết quả cá nhân của họ.

Công nghệ rất quan trọng, đây là những công cụ để nâng cao các nguyên tắc cơ bản để trở thành một nhà lãnh đạo và con người tốt. Lãnh đạo có đạo đức mang đến cho mọi người những công cụ này, nhưng không làm mất đi sự quan tâm thực sự và sự kết nối giữa con người với nhau.
- Khabeer Rockley, Viện 5%

Trách nhiệm đối với khách hàng

Đối với tôi, lãnh đạo có đạo đức là đặt khách hàng lên hàng đầu. Đó là về việc đào tạo nhóm của bạn để luôn làm những gì phù hợp với khách hàng, bất kể điều gì cần thiết. Ví dụ:chúng tôi có mục tiêu trả lời tất cả các truy vấn hỗ trợ khách hàng trong vòng 12 giờ vì chúng tôi nhận thấy rằng điều này cực kỳ quan trọng đối với việc giữ chân khách hàng. Đó là điều mà lãnh đạo có đạo đức đối với tôi - cho nhân viên thấy rằng họ có trách nhiệm đối với khách hàng chứ không phải người quản lý của họ.
- Jane Kovalkova, Chanty

Hoàn toàn minh bạch

Một khía cạnh quan trọng của lãnh đạo có đạo đức là hoàn toàn minh bạch. Tất cả nhân viên phải được thông báo về những gì công ty đang làm và cách chúng tôi đạt được điều đó, từ thực tập sinh đến giám đốc. Tính minh bạch thúc đẩy sự tin tưởng và vượt xa những lời hứa bằng cách tích cực duy trì liên lạc thường xuyên trong toàn công ty.
- Emily Bosak, Markitors

Nhắc nhở nhân viên về giá trị của họ

Lãnh đạo có thể dễ dàng cảm thấy cần phải khuyến khích nhân viên bằng cách theo dõi từng phút sử dụng công nghệ của họ. Với nhân viên của mình, tôi thấy rằng việc sử dụng các nguồn lực tốt hơn để nhắc nhở họ về giá trị của họ đối với doanh nghiệp. Tôi cho họ biết rằng không ai nhìn qua vai họ. Tuy nhiên, tôi trao quyền cho họ sở hữu giá trị của họ đối với toàn bộ tổ chức.
- Cade Parian, Parian Injury Law, LLC