Khi bạn dẫn dắt các nhóm và tổ chức, bạn có rất nhiều thứ trong danh sách của mình. Cải thiện kỹ năng lãnh đạo của bạn có thể không nằm ở đầu danh sách của bạn.
Tuy nhiên, dành thời gian để xem xét cách bạn lãnh đạo và điều đó tác động như thế nào đến các chỉ số kinh doanh có thể mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức.
Mặt khác, không bao giờ xem xét cách lãnh đạo của bạn ảnh hưởng đến người khác có thể có hại cho nhóm và sự nghiệp của bạn.
Qua Forbes
Theo Forbes, những nhà lãnh đạo bị đánh giá trong 10% phần trăm thấp nhất góp phần vào việc thay đổi nhân viên, giảm năng suất và mức độ gắn kết của nhóm thấp.
Tất cả những điều mà một nhà lãnh đạo muốn tránh.
Với một nhà lãnh đạo có kỹ năng lãnh đạo tuyệt vời, một công ty có thể hoàn thành nhiều việc hơn, đi trước các xu hướng thay đổi, thu hút nhân tài hàng đầu và giữ cho các thành viên trong nhóm ở mọi cấp độ được truyền cảm hứng và động lực.
Vậy điều gì tạo nên một nhà lãnh đạo giỏi?
Bài đăng này sẽ khám phá những phẩm chất, điểm mạnh và điểm yếu của các nhà lãnh đạo vĩ đại, cùng với các mẹo thực tế về cách tiếp tục phát huy các kỹ năng của bạn.
Đạt được mục tiêu của bạn nhanh hơn với tính năng theo dõi thời gian và quản lý công việc.
Trái với suy nghĩ của nhiều người, các nhà lãnh đạo không được sinh ra.
Có nhiều phẩm chất làm nên thành công của các nhà lãnh đạo, có thể được đào tạo từ khi còn trẻ hoặc học được từ kinh nghiệm.
Chuyển đến các phần được liệt kê để tìm hiểu thêm hoặc tiếp tục đọc để biết danh sách đầy đủ các phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi.
Để tạo danh sách này, chúng tôi đã hỏi các nhà quản lý và giám đốc điều hành khác mà họ tin rằng những phẩm chất quan trọng nhất là gì. Đó có phải là một người biết lắng nghe? Hay là không bao giờ lạc khỏi tầm nhìn của bạn?
Chúng tôi cũng đã xem xét các nghiên cứu hàng đầu về chủ đề này và kết hợp các kiến thức học được vào tập hợp các phẩm chất này.
Không có gì ngạc nhiên khi trải nghiệm thực tế và kết quả khảo sát mang lại những phẩm chất tương tự.
Vậy, làm thế nào bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và một nhà quản lý hiệu quả?
Tham gia và quan tâm đến công việc là phẩm chất cần thiết của một nhà lãnh đạo.
Rốt cuộc, không ai coi trọng một nhà lãnh đạo không quan tâm.
Gabriel Shaoolian, người sáng lập và giám đốc điều hành tại DesignRush, giải thích:“Để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba, bạn phải có đam mê.
“Đó là một điều tôi tìm kiếm ở những người mà tôi thuê và quảng bá. Nếu bạn không đam mê những gì bạn làm, bạn sẽ không thành công ở bất cứ điều gì bởi vì bạn sẽ luôn cố gắng vượt qua sự thiếu động lực và hứng thú đó. ”
Trở thành một nhà lãnh đạo có nghĩa là bạn cũng thể hiện những hành vi mà bạn muốn nhân viên của mình thể hiện. Động lực và niềm đam mê có thể dễ lây lan - một tác dụng phụ lớn đối với phẩm chất lãnh đạo này.
“Các nhà lãnh đạo đầy nhiệt huyết sẽ tiếp thêm sinh lực cho các nhóm, tạo điều kiện cho các kết nối có ý nghĩa và thúc đẩy kết quả. Niềm đam mê cũng giúp nuôi dưỡng văn hóa công ty tích cực và hấp dẫn. Đây là điều cần thiết cho sự thành công trong kinh doanh, ”Shaoolian tiếp tục.
Các nhà lãnh đạo đầy nhiệt huyết sẽ tiếp thêm sinh lực cho các nhóm, tạo điều kiện cho các kết nối có ý nghĩa và thúc đẩy kết quả. Nhấp để đăng TweetKhi là một nhà lãnh đạo, bạn không chỉ chịu trách nhiệm về bản thân và nguyện vọng của chính mình.
Bạn cần tính đến các động lực và động lực riêng của nhóm.
Trong một báo cáo về lãnh đạo của SurveyMonkey, 43% người được hỏi nói rằng cảm giác được đánh giá cao khiến họ tự tin hơn.
Stacy Caprio, người sáng lập tại Growth Marketing, cho biết:“Các nhà lãnh đạo vĩ đại nên hỗ trợ và nâng đỡ người khác một cách tự nhiên, thay vì khao khát và tham vọng chỉ vì lợi ích của chính họ”. 
Nhiều người sử dụng cách tiếp cận được gọi là “sự lãnh đạo của đầy tớ”.
Đối với Shawn Breyer, chủ sở hữu của Breyer Home Buyers, điều đó có nghĩa là đối xử với nhóm của bạn như thể họ là khách hàng của bạn. Nếu họ đang gặp trở ngại hoặc rủi ro, hãy sắp xếp các nguồn lực và con người phù hợp cho họ.
“Ví dụ:nếu họ chuẩn bị giải quyết một dự án mà họ không có kinh nghiệm, hãy sắp xếp một cuộc họp với họ, bạn và người có kinh nghiệm nhất. Chuẩn bị các câu hỏi và kịch bản để hỏi trong cuộc họp, ”Breyer nói. “Tương tác và hữu ích sẽ giúp họ thành công.”
Xét cho cùng, thành công của nhóm gắn liền trực tiếp với thành công của bạn.
Tuy nhiên, việc áp dụng phương pháp lãnh đạo đầy tớ có thể có những mặt trái tiềm ẩn của nó.
Chỉ cần hỏi Tasia Duske, Giám đốc điều hành của Museum Hack, một công ty hàng triệu đô la chuyên hình dung lại trải nghiệm bảo tàng. (Có thể bạn đã nghe nói về Trò chơi vương quyền chuyến tham quan The Met?)
Đây là những gì cô ấy đã cảnh báo khi thể hiện sự lãnh đạo 100% của người hầu.
“Lãnh đạo phục vụ luôn là một phần trong cách tiếp cận của tôi với nhân viên và khách hàng. Tôi là hiện thân của The Giving Tree , rút ra ý nghĩa cá nhân và nghề nghiệp từ việc làm cho người khác hài lòng, giải quyết vấn đề cho họ và cống hiến tất cả những gì tôi có 24/7.
Theo thời gian, tôi nhận ra kiểu nhà lãnh đạo này, tuy phổ biến với nhân viên, nhưng lại không bền vững. Nếu không tập trung vào phát triển, các nhà quản lý sẽ giải cứu so với trao quyền và chu trình này vẫn tiếp tục.
Bạn phải quyết liệt, mạnh mẽ và đôi khi không được ưa chuộng - điều này đôi khi trái ngược với mong đợi của một nữ lãnh đạo. Đối với tôi, có can đảm và sẵn sàng đón nhận điều này là vị tha. ”
Mặc dù hỗ trợ và động viên nhóm của bạn là điều quan trọng, nhưng bạn không có trách nhiệm phải cống hiến hết mình cho họ đến mức không khuyến khích sự phát triển cá nhân của chính họ.
Hãy tìm sự cân bằng đó và bạn sẽ được định sẵn để phát triển.
Thật khó để tập hợp một nhóm nếu bạn không thông báo rõ ràng chính xác những gì họ đang tập hợp xung quanh.
Craig Murphy, giám đốc điều hành của ALT Agency, lãnh đạo một nhóm gồm 8 nhà thiết kế web, nhà phát triển và quản lý dự án.
Lời khuyên đầu tiên của ông dành cho các nhà lãnh đạo khác:hãy thẳng thắn với mục tiêu.
Murphy nói:“Có một tầm nhìn rõ ràng có thể được truyền đạt rõ ràng, ăn sâu vào từng nhân viên, được thực thi bởi mọi thành viên và là cốt lõi của mọi hành động mà một công ty thực hiện.
Truyền đạt tầm nhìn này ngay từ đầu khi tuyển dụng mới được bổ sung hoặc một nhóm đang thay đổi quan trọng.
Đối với tất cả các loại thông tin liên lạc, kể cả trong thời gian thay đổi.
Siddhartha Gupta, Giám đốc điều hành của Mercer-Mettl, giải thích:
“Khi làm việc trong một công ty khởi nghiệp và giám sát việc mua lại cuối cùng của nó bởi một gã khổng lồ tư vấn toàn cầu, tôi đã nhận ra một điều:
Nếu bạn dẫn dắt mọi người, nó phải có sự tham gia và cộng tác.
Trong thời kỳ thay đổi lãnh đạo, mọi người có xu hướng coi đó là sự đánh mất tầm nhìn kinh doanh. Hoặc họ lo sợ vai trò của họ có thể thay đổi.
Tôi đã tổ chức nhiều cuộc họp và bữa trưa công việc với từng bộ phận để thông báo rõ ràng và minh bạch với họ về vị trí của chúng ta, nơi chúng ta muốn ở và những gì chúng ta mong đợi từ họ. ”
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, bạn luôn nên đánh giá và rèn giũa các kỹ năng của mình để có thể vượt qua những thách thức giao tiếp phổ biến nhất.
Brett Helling, Giám đốc điều hành của Gigworker cho biết:“Giao tiếp cởi mở giúp phát triển lòng tin và mối quan hệ lành mạnh với cấp dưới của bạn. “Họ nên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ cả thành công và vấn đề của họ với bạn. Bạn nên rõ ràng về kỳ vọng của bạn về chúng. Nhiệm vụ của bạn là đảm bảo rằng bạn và nhân viên của bạn ở trên cùng một trang ”,
Một cách để làm điều này? Tổ chức các cuộc họp nhóm thường xuyên và các phiên giao tiếp 1-1 để thu hẹp khoảng cách giao tiếp với các thành viên trong nhóm.
Mặc dù thoạt nhìn, hai phẩm chất này có thể không giống nhau, nhưng chính hành động cân bằng cả hai sẽ dẫn đến kết quả tuyệt vời.
Drew Fortin là SVP bán hàng và tiếp thị tại Chỉ số Dự đoán; một công ty gần đây đã thực hiện một cuộc khảo sát trên 5.100 nhân viên về điều gì tạo nên một nhà quản lý tuyệt vời.
“Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng những nhà lãnh đạo giỏi nhất có đạo đức làm việc cao, trung thực, tự giác, tự tin, có khiếu hài hước và duy trì thái độ tích cực,” Fortin giải thích.
Chỉ cần thận trọng để không đi quá xa theo con đường khác và đánh mất sự tôn trọng do quá thân thiện hoặc không đủ tự tin vào kỹ năng của bản thân.
Paul A. Dillon, chuyên gia tư vấn và trợ giảng, Trường Chính sách Công Sanford thuộc Đại học Duke đã lặp lại quan điểm này.
Ông cho biết, giống như nhiều người được hỏi khác, một số phẩm chất hàng đầu mà các nhà lãnh đạo thành công sở hữu là tính chính trực, tính quyết đoán và sự tự tin vào năng lực của bản thân.
“Tuy nhiên, nếu không có khả năng vị tha,” Dillon nói, “Đặt nhu cầu và mong muốn của người khác lên trên nhu cầu của chính mình, bạn sẽ không bao giờ khiến mọi người theo dõi bạn đến một nơi mà họ sẽ không tự đến.”
Hubstaff là một cách đơn giản để quản lý, thanh toán và phát triển nhóm
Khi bạn báo cáo với người quản lý hoặc lãnh đạo, bạn có thể dễ dàng nhận ra những phẩm chất "xấu".
Khi thời gian trôi qua và bạn được thăng chức với nhiều trách nhiệm hơn, bạn có thể dễ dàng đánh mất những phẩm chất phụ mà bạn đã thấy ở những người quản lý của mình.
Đặc biệt là khi bạn bị đánh thuế quá cao đối với công việc và trách nhiệm.
Vì vậy, đây là một bài bồi dưỡng. Đây là những phẩm chất lãnh đạo khiến một nhà quản lý tồi - hay nói cách khác là những điểm yếu của nhà lãnh đạo cần cố gắng khắc phục hoặc cải thiện.
Vai trò của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo bao gồm việc đảm bảo rằng các quy trình và nhóm luôn sẵn sàng để thành công.
Nhưng khi tập trung quá nhiều vào các hệ thống và công cụ, bạn có thể quên nuôi dưỡng các mối quan hệ và phát triển các kỹ năng của nhân viên.
Reuben Yonatan, người sáng lập và Giám đốc điều hành của GetVOIP, đã nhắc nhở chúng ta về việc xây dựng tinh thần đồng đội quan trọng như thế nào:
“Hãy đảm bảo rằng bạn dành thời gian để kết nối với nhóm của mình ở cấp độ con người, nếu không, bạn có nguy cơ trở thành một trải nghiệm robot,” ông nói. “Theo thời gian, chất lượng sẽ bị ảnh hưởng. Đôi khi, điều đó có nghĩa là dễ bị tổn thương với tư cách là người lãnh đạo. Những lần khác, điều đó có nghĩa là cho phép đồng đội của bạn thất bại mà không sợ hãi. ”
Khi bạn giới hạn bản thân chỉ kiểm tra các nhiệm vụ trong danh sách hoặc chỉ tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn có nguy cơ bị luân chuyển nhân viên, nhóm rời rạc và không đạt được mục tiêu.
Cần nhắc lại:Hạnh phúc của các thành viên trong nhóm vẫn là một thước đo quan trọng.
Điều này sẽ tạo ra một hợp âm nếu bạn đã từng có kiểu sếp này.
Người từ chối từ bỏ các dự án hoặc nhiệm vụ, hoặc người muốn tham gia vào việc đưa ra các quyết định ít quan trọng nhất.
Một điểm yếu chính của người quản lý tồi là không bao giờ giao việc hoặc để nhóm của họ thực hiện ý tưởng khi chiến lược đã được thiết lập.
Khả năng ủy quyền - và làm như vậy mà không cần quản lý vi mô - hoàn toàn là chìa khóa. Để đạt được mục tiêu, cho kết quả tốt hơn và cho các nhóm hạnh phúc hơn.
Clare Watson, giám đốc hoạt động tại Zolv cho biết:“Một ông chủ hoặc người quản lý không thể tự mình làm mọi việc, đó là lý do tại sao nhân viên được thuê ngay từ đầu”.
“Để lãnh đạo hiệu quả, bạn cần có khả năng tập trung vào những trách nhiệm chính mà chỉ bạn mới có thể đạt được, đồng thời giao các nhiệm vụ khác cho các chuyên gia xung quanh bạn.
Điều này giúp nhóm của bạn có thể tự mình đạt được mọi thứ, điều này sẽ khiến họ có tinh thần trách nhiệm và thành quả thực sự khi công việc được hoàn thành, ”Watson tiếp tục.
Tương tự, quản lý vi mô không có gì là có hại.
Không chỉ vì nó kéo bạn khỏi những nhiệm vụ quan trọng hơn mà còn vì nó không cho phép các thành viên trong nhóm phát triển và thử thách bản thân.
“Các nhà lãnh đạo thuê đúng nhân viên để họ đảm nhận vai trò và nhiệm vụ, vậy can thiệp vào mục đích gì?” Murphy hỏi.
Theo một bài báo của Forbes, một nghiên cứu về hiệu suất cổ phiếu của 486 công ty giao dịch công khai cho thấy rằng các công ty có hiệu quả tài chính mạnh có xu hướng có nhân viên có mức độ tự nhận thức cao hơn so với các công ty hoạt động kém.
Hiểu rõ bản thân, vai trò của bạn trong công ty và đội ngũ cũng như tác động của nó đến hiệu suất là yếu tố quan trọng để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba.
Khi nói về nhận thức bản thân, người ta nghĩ ngay đến cụm từ trí tuệ cảm xúc.
Bài báo tương tự định nghĩa trí thông minh cảm xúc là “khả năng nhận biết và hiểu được cảm xúc của bản thân và người khác cũng như khả năng sử dụng nhận thức này để quản lý hành vi và các mối quan hệ của bạn.”
Có thể bạn đã từng có một vị sếp hay tranh luận hoặc thường xuyên lôi kéo các cuộc trò chuyện - khiến bạn khó đi đến kết luận hoặc cảm thấy tự tin vào công việc của mình.
Như hình bên dưới cho thấy, đây đều là những dấu hiệu của trí thông minh cảm xúc thấp. Và, những phẩm chất cần tránh khi dẫn dắt các đội.
Năm 2007, Laura Spawn và anh trai của cô đã thành lập một công ty dựa trên cơ sở các cơ hội việc làm viễn thông hợp pháp và linh hoạt.
Kể từ đó, công ty có tên Virtual Vocations đã giúp hơn hai triệu người tìm việc trong quá trình tìm kiếm việc làm từ xa của họ.
Trong việc xây dựng công ty và phát triển với tư cách là những nhà lãnh đạo, một phẩm chất cần thiết đã xuất hiện:khả năng thích ứng.
Không chỉ cho các nhà lãnh đạo, mà còn cho các nhóm từ xa báo cáo cho họ.
Spawn nói:“Khả năng thích ứng cũng quan trọng đối với những người làm viễn thông như máy tính của họ và điều đó đặc biệt đúng đối với những người ở vị trí lãnh đạo. “Các nhà quản lý thường thấy mình giám sát các nhóm lớn, luôn luân phiên và cố gắng đi trước một bước về công nghệ mới nhất, đặc biệt là khi làm việc từ xa. Với những nhiệm vụ như vậy trên bảng tính của bạn, bạn không thể bối rối trước sự thay đổi. ”
Cởi mở với những ý tưởng mới và sửa đổi các quy trình sẽ giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn.
Khuyến khích nhóm của bạn suy nghĩ chín chắn về công việc của họ và thoải mái trình bày suy nghĩ của họ.
Họ sẽ cảm thấy quyền sở hữu đối với công việc của mình và bạn sẽ được thông báo về các quy trình hoặc dự án có thể được cải thiện để tốt hơn.
Bất kể bạn đang ở đâu trong sự nghiệp của mình, luôn có một vai trò hoặc chuyên gia mà bạn có thể tìm đến.
Tìm kiếm hướng dẫn từ đồng nghiệp hoặc tìm một người cố vấn. Họ có thể đến từ bên trong công ty của bạn hoặc bên ngoài công ty. Lợi ích bổ sung của việc kết nối với các nhà lãnh đạo khác cũng không ảnh hưởng gì.
Caprio của Growth Marketing giải thích:“Tôi thấy mình là một nhà lãnh đạo và luôn có các nhà lãnh đạo cùng chung chí hướng, giúp mọi người tham gia và truyền cảm hứng cho mọi người làm việc chăm chỉ hơn, vì họ thấy người lãnh đạo quan tâm rất nhiều và luôn ở bên họ,” Caprio của Growth Marketing giải thích.
Trên thực tế, nhiều nhà lãnh đạo ghi công những người cố vấn hoặc đồng nghiệp ban đầu của họ vì sự thành công của họ ngày nay. 
Yaniv Masjedi của Nextiva giải thích:“Trong khi tôi là CMO của một công ty 1.000 người, tôi đã may mắn bắt đầu bằng cách học hỏi trực tiếp từ những người sáng lập của công ty. “Nhận được sự hướng dẫn trực tiếp của họ là một lợi ích to lớn đối với sự nghiệp của tôi, vì tôi có thể tiếp thu nhiều kỹ năng mới một cách nhanh chóng.”
Masjedi tiếp tục bằng cách nói rằng sự khiêm tốn và cởi mở của một người sáng lập đã khiến anh ta trở thành một nhà giáo dục và nguồn lực tuyệt vời. Đó là thứ mà Masjedi mô phỏng với nhóm của riêng mình.
“Tôi đảm bảo rằng họ luôn cảm thấy được chào đón và quý trọng. Khi họ có thắc mắc, tôi muốn họ cảm thấy thoải mái khi hỏi tôi ”, Masjedi nói. “Tất cả chúng tôi ở đây để trưởng thành và phát triển với tư cách là những người chuyên nghiệp. Theo quan điểm của tôi, các nhà lãnh đạo thực sự trao quyền cho các thành viên trong nhóm của họ. ”
Không chắc chắn nơi để tìm một người cố vấn? Lật lại các trang để tìm ý tưởng.
Sách về lãnh đạo và podcast về kinh doanh hầu như quá dễ tìm.
Nếu lịch trình của bạn không cho phép cố vấn trực tiếp, bạn cũng có thể tìm thấy những ý tưởng hay từ các nhà lãnh đạo đã từng ở đó.
William Lipovsky, Người sáng lập &Giám đốc điều hành cho biết:“Để trau dồi kỹ năng của bạn, có ba điều đã giúp tôi nhiều nhất:đọc sách của những nhà lãnh đạo mà bạn tôn trọng, trò chuyện với những nhà lãnh đạo mà bạn tôn trọng và tiếp tục tham gia vào nhiều khía cạnh nhân sự của công ty. của Tài chính Quý I.
“Công ty là một nhóm người có chung mục tiêu. Sẽ rất khó để điều hành một công ty tốt mà không liên hệ với mọi người. ”
Cũng giống như Masjedi, những nhà quản lý giỏi biết cách tạo ra cuộc trò chuyện trong nhóm.
Thúc đẩy một môi trường hợp tác nơi những ý tưởng tuyệt vời có thể thành công là bước đầu tiên.
Bước thứ hai là lắng nghe.
Một cách để đánh giá kỹ năng giao tiếp của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo là xem tần suất mọi người trả lời khi bạn đặt câu hỏi.
Giao tiếp phải là một cuộc đối thoại, không phải một người nhắn tin cho một nhóm lớn hơn.
Phá bỏ bức tường quản lý để các ý tưởng có thể tự do chảy và các vấn đề có thể được giải quyết sớm hơn là muộn hơn.
Trở thành người lãnh đạo có nghĩa là lắng nghe những thách thức của nhóm bạn và đưa ra quyết định dựa trên thông tin đó.
James Norquay, giám đốc tiếp thị nội dung và SEO tại Prosperity Media cho biết:“Các nhà lãnh đạo tài ba nên sẵn sàng lắng nghe các thành viên trong nhóm và cập nhật hai tuần một lần để giữ liên lạc.
Không phải mọi mối quan tâm sẽ yêu cầu bạn hành động để sửa chữa nó; đôi khi chỉ cần nghe ai đó nói và giúp họ hiểu lý do đằng sau một quyết định sẽ mang lại sự rõ ràng.
Câu đố nhanh:Bạn có biết sứ mệnh và giá trị của công ty bạn là gì không?
Nếu bạn hơi mờ nhạt về vấn đề này, thì nhóm của bạn cũng vậy.
Nếu bạn hiểu rõ về vấn đề này, bạn chia sẻ nó với nhóm của mình bao lâu một lần? Hành vi của bạn có mô hình hóa các giá trị do công ty đề ra không?
Thu hút mọi người trên cùng một trang khi nói đến các mục tiêu lớn hơn và các giá trị được chia sẻ có thể là một động lực rất lớn cho sự tham gia của nhóm.
Một cách bạn có thể làm là chia sẻ những câu chuyện thành công của khách hàng trong công ty của bạn một cách liên tục. Việc chỉ ra tầm nhìn của công ty chuyển thành thành công thực sự cho khách hàng như thế nào là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng nhóm. 
Có thể bạn chưa viết ra các giá trị thương hiệu của mình. Đừng lo lắng - không bao giờ là quá muộn để bắt đầu.
“Điều gì đó thực sự giúp tôi phát triển kỹ năng lãnh đạo của riêng mình cùng với các nhà sáng lập khác là tự hỏi bản thân điều gì thực sự quan trọng đối với chúng tôi cả với tư cách là chủ doanh nghiệp và cá nhân, và những gì chúng tôi muốn đạt được với doanh nghiệp của mình về lâu dài”, James Lintern nói , đồng sáng lập và giám đốc tại RotaCloud.
“Bằng cách khóa nội dung này lại và chia sẻ với nhóm của mình, chúng tôi luôn có điều gì đó để làm căn cứ đưa ra quyết định của mình và có một mức độ công bằng và nhất quán đối với sự lãnh đạo của chúng tôi,” Lintern tiếp tục. “Nhân viên biết họ mong đợi điều gì, trong khi chúng tôi với tư cách là người quản lý có thể đóng vai trò là người cố vấn thay vì chỉ đơn giản là người quản lý, sống theo cùng một bộ giá trị mà chúng tôi đánh giá họ.”
Mặc dù tiết lộ quá nhiều chi tiết về doanh nghiệp của bạn cho nhân viên có thể cảm thấy sợ hãi, nhưng kết quả có thể mang lại lợi ích.
Theo một cuộc khảo sát gần đây, 31% nhân viên nói rằng sự minh bạch hơn về sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp sẽ cho phép họ hiểu rõ hơn về mục tiêu của người sử dụng lao động.
Xem cách họ phù hợp với các mục tiêu lớn hơn của doanh nghiệp có thể giúp nhân viên tìm thấy vị trí của mình và đóng góp theo cách có ý nghĩa hơn.
“Tính minh bạch là phẩm chất bao hàm các giải pháp, không để các vấn đề ở mức thấp. Nếu bạn có một nhân viên đang thất vọng, hãy tiếp nhận nguồn năng lượng tiêu cực đó và đưa ra giải pháp phù hợp, ”Kuba Koziej, Giám đốc điều hành và Người đồng sáng lập tại Zety giải thích.
“Phản hồi của nhân viên tạo được sự tin tưởng nhờ tính minh bạch. Là một giám đốc điều hành, bạn phải lãnh đạo bằng tấm gương ở đây. ”
Vậy làm thế nào để bạn nắm bắt được sự minh bạch?
“Nó có nghĩa là có các mục tiêu, nhiệm vụ và kết quả cho mọi người trong công ty. Nó có nghĩa là hoàn toàn minh bạch, mọi lúc, mọi ngày, ngay cả khi nó quay lại cắn bạn vào mông, ”Koziej nói.
Tại Hubstaff, chúng tôi là một Công ty khởi nghiệp mở đáng tự hào, có tính minh bạch về doanh thu.
Ngoài việc công khai các mục tiêu hàng năm và hàng quý cho nhóm của mình, chúng tôi cũng công khai tài chính của mình cho mọi người xem. Bạn có thể tự mình kiểm tra bảng điều khiển Baremetrics của chúng tôi.
Việc công khai doanh thu của chúng tôi giúp nhóm của chúng tôi chịu trách nhiệm về các thử nghiệm của họ. Việc xem liệu một chiến thuật tiếp thị hoặc một triển khai tính năng mới có gây ra sự thay đổi trong các chỉ số của chúng tôi hay không giúp chúng tôi tìm hiểu về điều gì hiệu quả và điều gì không.
Minh bạch là một cách hiệu quả để truyền đạt những bài học quan trọng cho nhóm nội bộ của chúng tôi.
Cho dù bạn theo kiểu văn hóa công ty nào, hãy đảm bảo rằng bạn nhất quán với những nỗ lực của mình.
“Văn hóa là về tính nhất quán; nó giống như đi đến phòng tập thể dục mỗi ngày hoặc ăn uống lành mạnh, ”Simon Sinek, tác giả của Leaders Eat Last cho biết .
Theo dõi thời gian dễ dàng, chỉ số năng suất, thanh toán, v.v.
Chính xác thì ý của chúng tôi là gì? Hãy kiểm tra lại với Tasia Duske.
Duske nói:“Các nhà tư vấn thường không có nhiều thời gian. “Họ tham gia, đặt câu hỏi và tạo ra các kế hoạch hành động quyết liệt để giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và trực tiếp.”
Trở thành một nhà lãnh đạo có ảnh hưởng đến sự thay đổi, truyền cảm hứng cho các nhóm và đạt được những mục tiêu đầy tham vọng đòi hỏi phải có một cách tiếp cận tư duy tương lai hơn.
Giống như cách các nhà tư vấn hoạt động.
“Bất kể bạn đang ở vị trí nào hoặc bạn dự định giữ vai trò đó trong bao lâu, hãy hoạt động như thể bạn chỉ có một năm để làm công việc tốt nhất có thể và tạo ra tác động tích cực lớn nhất,” Duske tiếp tục.
Bằng cách củng cố các kỹ năng được đề cập ở đây và tránh các hành vi có hại, bạn sẽ nhanh chóng nhận thấy sự thay đổi trong nhóm của mình (và chính bạn).
Quan tâm đến việc đọc thêm? Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách dẫn dắt nhóm của bạn vượt qua thất bại.
Với tư cách là một nhà lãnh đạo, phẩm chất nào là quan trọng nhất đối với bạn? Bạn đang làm việc như thế nào để cải thiện chúng?
