Karen Dillon có trụ sở tại Boston nói:“Chính trị văn phòng,“ là điều không thể tránh khỏi. Nhưng nó có thể quản lý được nếu bạn biết những gì không nên làm. Là cựu biên tập viên của Harvard Business Review tạp chí và là tác giả của HBR Guide to Office Politics , Dillon cung cấp nhiều phương pháp tiếp cận hữu ích, dễ tiếp cận để tránh bị cuốn vào những hành vi xấu ở nơi làm việc.

Tôi hỏi cô ấy, "Một số điều tồi tệ nhất mà tôi có thể làm khi phải đối mặt với sự điên cuồng của công việc từ sếp hoặc đồng nghiệp của mình là gì?"

1. Cá nhân hóa mọi thứ khi ai đó nói về bạn hoặc chỉ trích ý tưởng của bạn. Khói!

Hậu quả :Bằng cách làm này, bạn cho rằng bất kỳ ai không thích, cạnh tranh hoặc bằng bất kỳ cách nào cản trở thành tích của bạn đang cố gắng hạ gục bạn. Bạn có thể khiến bản thân phát điên bằng cách đoán già đoán non xem ai là đồng minh, thay vì dồn sức lực vào việc hoàn thành tốt công việc một cách nhất quán.

2. Trở thành phiên bản tồi tệ nhất của chính bạn! Bị cuốn vào việc cạnh tranh với đồng nghiệp - hoặc nghĩ rằng ông chủ có một con vật cưng (nhưng đó không phải là bạn). Dành một khoảng thời gian đặc biệt để ám ảnh về sự không công bằng của tất cả.

Hậu quả :Bạn rất nỗ lực - ám ảnh - về những gì bạn thấy là không công bằng mà nó xâm phạm cuộc sống cá nhân của bạn ở nhà. Điều này có thể đe dọa sự ổn định của cuộc hôn nhân của bạn, không phải là cha mẹ bạn muốn trở thành, người bạn bạn muốn trở thành, trong khi bạn đang chìm trong đau khổ.

3. Chỉ nghĩ về bản thân bạn. Khi điều gì đó tiêu cực xảy ra với bạn tại nơi làm việc, hãy nghĩ ngay đến việc điều này ảnh hưởng đến cá nhân bạn như thế nào, nhưng đừng bao giờ dừng lại để xem xét liệu những người khác có bị ảnh hưởng hay không.

Hậu quả :Chỉ nghĩ đến việc điều gì đó ảnh hưởng đến bạn như thế nào, cơ hội cộng tác với đồng nghiệp theo những cách có thể giúp cải thiện nơi làm việc cho mọi người sẽ mất đi. Bạn có thể có một đồng nghiệp là kẻ hay bắt nạt, hoặc một đồng nghiệp siêu cạnh tranh. Mặc dù điều này là bình thường để cảm thấy cá nhân, nhưng trên thực tế, nó cũng đang ảnh hưởng đến những người khác. Hãy nghĩ xa hơn chính mình.

4. Quản lý vi mô những người báo cáo cho bạn. Di chuột qua bàn làm việc, các dự án của họ và đừng bao giờ tin tưởng họ sẽ hoàn thành tốt công việc.

Hậu quả :Những người này cuối cùng sẽ mất tất cả sự tôn trọng và không muốn làm việc với bạn. Bạn đang ngăn cản họ phát triển, trở nên hữu ích hơn cho bạn và cho công ty cũng như không thích công việc của họ. Hành vi này có thể tiết lộ nhiều hơn về sự bất an và sợ thất bại của bạn so với năng lực của họ. Bạn có thể hưởng lợi từ việc đào tạo - vì quản lý vi mô thường là kết quả của việc không biết cách hỗ trợ những người làm việc dưới quyền của bạn.

5. Hãy xem bản thân như một “người bạn” của sếp hơn là một người báo cáo trực tiếp. Làm mờ ranh giới giữa cá nhân và chuyên nghiệp. Chia sẻ quá mức thông tin cá nhân hoặc ý kiến ​​về người khác tại nơi làm việc. Cho rằng sếp của bạn luôn ủng hộ bạn.

Hậu quả: Bằng cách leo lên một ngôi sao, bạn sẽ khiến bản thân dễ bị tổn thương nếu người đó rời công ty hoặc không được yêu thích. Đồng nghiệp của bạn có thể bực bội với bạn.

6. Hãy phù hợp với một nhóm người nhất định, những người rất độc quyền về những người mà họ cho phép. Luôn đi ăn trưa cùng nhau và có những câu chuyện tiếu lâm mà bạn không chia sẻ với người khác.

Hậu quả :Bạn sẽ bị những người khác trong công ty coi là người hợm hĩnh và chưa bao giờ trưởng thành vượt quá trình độ của một học sinh trung học. Bạn bỏ lỡ cơ hội phát triển và cộng tác. Khi động lực thay đổi - và hầu như luôn luôn như vậy - bạn sẽ bị bỏ qua những cơ hội tốt.

7. Hãy để những kẻ bắt nạt giành chiến thắng.

Hậu quả: Khi bạn để một kẻ bắt nạt giành chiến thắng, bạn sẽ tự làm giảm đi chính mình. Mỗi văn phòng đều có một kẻ bắt nạt văn phòng - ai đó tìm cách của mình bằng cách hấp tấp hoặc coi thường người khác hoặc đơn giản là nổi cơn thịnh nộ khi họ không được như ý. Có thể rất hấp dẫn nếu để họ giành chiến thắng. Ai muốn đối đầu với văn phòng thổi còi? Nhưng đó chính xác là cách những kẻ bắt nạt hoạt động. Họ tin tưởng vào việc không bao giờ bị thách thức hoặc đối đầu.

Nếu bạn đang phải đối mặt với một kẻ bắt nạt văn phòng, hãy tìm thời điểm thích hợp để đẩy lùi. Bạn không nhất thiết phải bênh vực họ trong một cuộc họp công khai, nhưng bạn có thể bắt đầu bằng cách kéo họ sang một bên và kêu gọi họ về hành vi của họ. "Bạn đã cắt đứt tôi trong cuộc họp đó khi tôi đang giải thích ý tưởng của mình. Bạn có nhận ra mình đã làm điều đó không?" Đối mặt với kẻ bắt nạt bằng những chi tiết cụ thể về những gì họ đã làm, về mặt ngoại giao, thường có thể khuyến khích họ xin lỗi hoặc ít nhất là từ chối.

8. Không bao giờ có một cuộc trò chuyện khó khăn.

Giả sử bạn có bất đồng với đồng nghiệp hoặc bạn cảm thấy rằng công việc của mình chưa được ghi nhận một cách công bằng hoặc bạn muốn lên tiếng và nói rằng bạn không đồng ý với quyết định đã được đưa ra, nhưng bạn đừng! Thay vào đó, cơn giận của bạn diễn ra kín đáo và bạn không bao giờ có cơ hội để cố gắng bày tỏ những gì đang làm phiền bạn.

Hậu quả :Nếu bạn không bao giờ phát triển các kỹ năng điều hướng xung đột theo cách xây dựng, mọi người cuối cùng sẽ ngừng tôn trọng bạn. Một số chuyên gia thành công nhất là những người tìm ra cách giải quyết xung đột mà không biến nó thành cá nhân. Đừng cố gắng đáp trả xung đột khi bạn đang tức giận và đang làm việc. Ở mức tối thiểu, bạn sẽ không thể thể hiện tốt bản thân trong những khoảnh khắc đó.

Hãy dành một chút thời gian để giải nhiệt, suy nghĩ xem phản ứng của bạn có hợp lý hay không, và sau đó viết ra hoặc thực hành những gì bạn sẽ nói. Nếu bạn có một đồng nghiệp hoặc bạn bè đáng tin cậy, hãy giải quyết vấn đề với họ và xem liệu họ có nghĩ rằng bạn có lý khi trả lời hay không. Hãy nghĩ xem bạn sẽ đáp lại một người đến với mình bằng một sự quan tâm chu đáo sẽ tốt hơn thế nào chứ không phải là cơn nóng giận trắng xóa.

9. Giả sử rằng các bài đăng trên mạng xã hội cá nhân của bạn sẽ không ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Hậu quả: Tất cả những gì bạn nói trước công chúng cuối cùng sẽ trở lại với công việc của bạn. Hành động phù hợp, hoặc bạn có thể hối tiếc. Ví dụ:biên tập viên mới được bổ nhiệm của Teen Vogue , một công việc tạp chí có uy tín và nổi bật, gần đây đã phải từ chức trước khi cô bắt đầu công việc vì những bình luận gay gắt trước đây mà cô đã đưa ra trên mạng xã hội khi còn trẻ.

10. Bỏ công việc bạn thích vì lý do chính trị văn phòng.

Hậu quả :Sử dụng kỹ năng lắng nghe tốt và đối mặt với các vấn đề khó khăn thường dẫn đến sự thấu hiểu và hòa hợp. Nếu bạn thành thật nỗ lực để giải quyết những sai sót và thất bại, thì ít nhất bạn đã cố gắng, và bạn có thể bỏ cuộc.

Cuốn sách của Dillon giống như uống một thức uống từ chiếc chai thần kỳ mang đến cho người đọc cái nhìn sâu sắc và trưởng thành. Nếu tôi có nó khi bắt đầu làm việc trong thế giới lao động, chân tôi sẽ cảm thấy dễ chịu hơn rất nhiều trong những lần tôi không nhét nó vào miệng tôi!