Tôi đã làm việc tại nhà trong những ngày gần đây, vì cách xa xã hội là một phần quan trọng trong chính sách mới của công ty tôi nhằm bảo vệ chúng tôi và khách hàng của chúng tôi khỏi bị phơi nhiễm với coronavirus. Các dự án khách hàng mà tôi đã bắt đầu triển khai đáng ngạc nhiên là không bị ảnh hưởng bởi vị trí của tôi và thiếu quyền truy cập vào các tệp giấy và phòng tài nguyên được trang bị tốt.
Các dịch vụ lập kế hoạch của tôi, bao gồm lập kế hoạch tài chính, hầu hết được giữ lại cho đến khi khách hàng của tôi tìm thấy một thông thường mới đáng tin cậy để từ đó làm bàn đạp. Các khách hàng còn lại của tôi chủ yếu gọi điện để bày tỏ sự quan tâm đến việc phân bổ đầu tư thêm vào cổ phiếu. Nhưng hầu hết tất cả họ đều đang tiếp cận hoặc phản hồi tích cực với sự tham gia của tôi để tạo ra sự tương tác xã hội đơn giản, sự trấn an và sự thấu hiểu.
Với sự cố vấn của tất cả các cấp chính phủ, và đôi khi ra lệnh, đóng cửa và hủy bỏ hầu hết các cuộc gặp gỡ giữa con người với nhau, chúng ta đang gặp phải tình trạng tạm dừng tương tác bình thường một cách đáng lo ngại. Điều này sẽ thay đổi việc cung cấp các dịch vụ tư vấn về sự giàu có và một số thứ quan trọng có thể bị mất trong bản dịch.
Hầu hết các khách hàng của tôi sống trong vòng 25 dặm từ văn phòng của tôi, và những người khác cách đó trong vòng hai giờ lái xe. Chỉ một số nhỏ yêu cầu chuyến bay kéo dài hai giờ trở lên để đến thăm. Sổ khách hàng của tôi đã giới hạn hầu hết các lượt truy cập định kỳ vào các sự kiện hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, bên ngoài việc triển khai dự án. Và các khách hàng của tôi, những người có cuộc sống bận rộn, đã quen với các cuộc gọi hội nghị, truy cập trực tuyến vào số hiệu suất, biểu mẫu và đề xuất và các cuộc trò chuyện qua email. Tuy nhiên, họ chắc chắn đánh giá cao sự liên lạc cá nhân của các cuộc họp tại văn phòng hoặc tại nhà.
Thông thường mới của ngày hôm nay thực sự có thể san bằng sân chơi cho các công ty tư vấn làm giàu từ xa mà trước đây đã dựa vào mạng lưới phân tích tài chính và giao dịch trực tuyến để xây dựng hoạt động kinh doanh tư vấn của họ. Nếu cố vấn tài chính chính của bạn không còn gặp trực tiếp bạn nữa, thì việc anh ấy / cô ấy ngồi cách bạn 5 phút hoặc cách 5 bang có thực sự quan trọng không? Tôi ở đây để nói rằng có, điều đó thực sự quan trọng.
Khách hàng của tôi phụ thuộc vào các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội và tài chính của cả quốc gia và địa phương. Bởi vì tôi phụ thuộc vào hầu hết các yếu tố giống nhau, sự hiểu biết và phản ứng của tôi đối với hoàn cảnh của khách hàng giống như một loại trực giác tốc ký so với các cố vấn ngoại bang. Ở thị trấn của tôi, mọi người vẫn hỏi nơi bạn đã học trung học để thiết lập các giả định cơ sở hoặc tìm điểm chung ngay lập tức. Kiến thức địa phương về nơi đến từ cộng đồng của chúng tôi và cách cộng đồng đến đây là điều quan trọng để dự đoán cộng đồng đang hướng tới.
Về mặt đạo đức, mọi người vẫn mong đợi nhiều hơn từ các thành viên trong cộng đồng của họ. Sau tất cả, chúng tôi mang ơn rất nhiều cho sự phát triển và thành công của chúng tôi đối với cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi có thể đã được đào tạo ở một nơi khác (thực ra không phải tôi), nhưng sự tham gia của cộng đồng và dịch vụ địa phương của chúng tôi thiết lập một kết nối đảm bảo với khách hàng của chúng tôi rằng tôi vừa đáng tin cậy vừa đáng tin cậy. Rốt cuộc, như câu nói đi, bạn biết tôi sống ở đâu. Trách nhiệm giải trình là một lợi thế rõ ràng đối với cố vấn địa phương.
Cuối cùng là sự phụ thuộc lẫn nhau. Đây là giả định rằng tất cả chúng ta đều ở trong vấn đề này - không chỉ đối với thảm họa do coronavirus hiện tại, thị trường điều chỉnh hoặc suy thoái kinh tế, mà là tất cả. Khách hàng của tôi và tôi, toàn bộ cộng đồng của chúng tôi, cùng tham gia. Tất cả chúng ta đều có cổ phần như nhau trong hoạt động kinh doanh tại địa phương, nhà hàng, giải trí, sự kiện cộng đồng, thể thao địa phương, giáo dục, thư viện, cảnh sát, cứu hỏa và những người ứng cứu khẩn cấp khác, cũng như sự an toàn và thành công của các trung tâm tâm linh, công viên, đường xá và khu vực lân cận của chúng ta .
Sự tương tác cộng đồng này là cần thiết cho lợi ích chung của chúng ta. Chúng tôi luôn coi trọng điều này nhất trong tất cả các mối quan hệ của mình. Chúng ta sẽ cùng nhau tìm ra con đường của mình. Bạn có thể dựa vào tôi và tôi sẽ dựa vào bạn.
