Citibank cung cấp cho khách hàng nhiều sản phẩm ngân hàng đa dạng, bao gồm tài khoản séc, tài khoản tiết kiệm và thẻ tín dụng. Là khách hàng của một trong 17 thẻ tín dụng của Citi, bạn có thể kiểm tra số dư thẻ của mình theo nhiều cách, bao gồm trực tuyến, qua điện thoại và qua tin nhắn. Bạn cũng có thể đăng ký thẻ tín dụng Citibank trực tuyến bằng cách truy cập Citi.com và nhấp vào nút menu "Thẻ tín dụng".
Bạn có thể truy cập số dư tài khoản của mình từ tài khoản Citi trực tuyến . Từ trang chủ của thẻ Citi, hãy nhập ID người dùng và mật khẩu của bạn. Bạn cũng có thể chọn trang nào trong tài khoản trực tuyến của mình mà bạn muốn xem đầu tiên. Để xem số dư của bạn, hãy chọn tùy chọn "trang chủ tài khoản". Trang chủ tài khoản liệt kê tất cả các tài khoản Citi của bạn, cũng như số dư hiện tại cho mỗi tài khoản.
Nếu bạn chưa có tài khoản Citi trực tuyến, hãy đăng ký một tài khoản bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" trên trang đăng nhập. Chọn loại tài khoản của bạn và cho biết bạn là chủ thẻ chính hay người dùng được ủy quyền. Nhập số thẻ tín dụng của bạn, tên của bạn xuất hiện trên thẻ và mã bảo mật của thẻ. Bạn cũng sẽ cần ngày sinh của chủ thẻ chính và bốn chữ số cuối trong số An sinh xã hội của anh ta. Sau khi chọn ID người dùng, mật khẩu và các câu hỏi bảo mật, tài khoản trực tuyến của bạn đã sẵn sàng để sử dụng.
Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng Citi dành cho thiết bị di động trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình và có quyền truy cập vào số dư tài khoản của bạn mọi lúc. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có sẵn trên các sản phẩm của Apple và Android. Nếu bạn sử dụng một loại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng khác, bạn có thể sử dụng trang web thân thiện với thiết bị di động của Citi trên trình duyệt web của thiết bị của bạn. Truy cập cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn để tải xuống ứng dụng Citi và sử dụng ID người dùng và mật khẩu tài khoản trực tuyến của bạn để đăng nhập và xem số dư của bạn.
Citi cung cấp dịch vụ ngân hàng văn bản, nơi bạn nhắn lệnh và nhận trả lời với thông tin tài khoản bạn muốn. Ví dụ:nếu bạn muốn số dư thẻ của mình, hãy nhắn tin mã "MYCITI" (692484) . Bạn có thể đăng ký ngân hàng văn bản qua tài khoản Citi trực tuyến của mình hoặc gọi 1-800-374-9700 (1-800-788-0002 dành cho người khiếm thính).
Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản của mình qua điện thoại bằng cách gọi điện thoại 1-800-950-5114 (1-800-325-2865 cho người khiếm thính) và làm theo lời nhắc bằng giọng nói. Bạn sẽ cần số Citicard và mã zip của mình. Nếu bạn gọi từ một số điện thoại trong hồ sơ có thẻ đó, bạn sẽ tự động nghe thấy số dư tài khoản của mình.
