Đây là một tình huống nghe có vẻ quá quen thuộc:
Một Giám đốc điều hành của công ty đang phát triển đang tìm cách thuê một nhân viên kế toán mới. Gần đây, cô ấy đã trải qua mức doanh thu tương đối cao (đối với một doanh nghiệp nhỏ hơn, thậm chí rất khó để thay đổi 2-3 nhân viên). Cô đang mất niềm tin vào khả năng tuyển dụng của mình. Giám đốc điều hành đã thuê một nhà tư vấn nhân sự để giúp thực hiện quy trình, người này lần lượt đề xuất thử nghiệm (trong trường hợp này là Đánh giá Hogan). Giám đốc điều hành và hai nhân viên cấp cao khác đã phỏng vấn các ứng viên cuối cùng và chia sẻ ấn tượng của họ.
Thật không may, có nhiều sự nhầm lẫn hơn là rõ ràng. Hai trong số các ứng cử viên đạt điểm thấp trong bài kiểm tra Hogan nhưng đã làm tốt trong các cuộc phỏng vấn. Ứng cử viên thứ ba được Hogan điểm cao nhưng tỏ ra lúng túng trong buổi phỏng vấn. Dù đã rất cố gắng nhưng quá trình phỏng vấn vẫn cảm thấy không chắc chắn và mang tính chủ quan.
Robin Thieme, Giám đốc điều hành của Kensington Business Solutions, đã có kinh nghiệm thuê nhân viên mới như một rào cản quan trọng đối với sự phát triển trong công ty dịch vụ tài chính của riêng cô ấy - và với nhiều khách hàng của cô ấy. Sau nhiều lần đọc và chú ý đến quy trình, Robin đã cải thiện đáng kể chất lượng và khả năng giữ chân nhân viên mới thông qua “phỏng vấn làm việc”.
Các cuộc phỏng vấn làm việc là một loạt các nhiệm vụ sẽ là điển hình cho vị trí công việc đó. Khi thực hiện các nhiệm vụ này, ứng viên được trải nghiệm công ty và CEO / nhân viên có thể quan sát mức độ thực hiện của ứng viên. Các nhiệm vụ phải được thiết kế để bao gồm những điều sau:
Vì một cuộc phỏng vấn làm việc sẽ đòi hỏi thời gian và nỗ lực cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên, điều quan trọng là phải đặt ra các kỳ vọng rõ ràng về quy trình, thời gian và kỳ vọng:
Đây là ngôn ngữ mẫu mà bạn có thể gửi email cho ứng viên:
Phỏng vấn làm việc bao gồm thời gian gặp gỡ trực tiếp các thành viên trong nhóm cũng như một số cuộc họp và nhiệm vụ ảo. Nó nhằm mục đích mô phỏng môi trường làm việc và nhiệm vụ ở quy mô nhỏ.
Tôi muốn thực hiện cuộc phỏng vấn làm việc với bạn và một hoặc hai ứng viên khác trong tuần của
Lịch trình sẽ như sau:
Quy trình từ Ngày 1 - Ngày 3 sẽ cần khoảng 3 - 6 giờ.
Tất cả các cuộc thảo luận qua điện thoại và cuộc họp trên web sẽ diễn ra trong khoảng thời gian từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều. Một khoản phụ cấp $ x được cung cấp cho tất cả các ứng cử viên tham gia vào quá trình với giả định rằng nỗ lực hợp lý được thực hiện trong khoảng thời gian ba ngày.
Sau cuộc phỏng vấn làm việc, hãy cho tất cả các ứng viên biết khi nào và bằng cách nào bạn sẽ thông báo quyết định tuyển dụng.
Với sự chuẩn bị trước rõ ràng, cuộc phỏng vấn làm việc giảm bớt sự không chắc chắn và căng thẳng cho ứng viên và nhà tuyển dụng. Các cuộc phỏng vấn truyền thống thường chỉ nhìn bề nổi về phong cách, tính cách và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân. Các cuộc phỏng vấn làm việc giúp bất kỳ công ty nào nhìn nhận một cách cẩn thận về một ứng viên mới qua lăng kính của công việc sẽ được thực hiện.
Và quá trình đó thường được ứng viên đánh giá cao. Đây là câu trả lời mẫu:
Tôi nghĩ rằng tôi đã nhận xét ở những nơi khác rằng tôi thích quá trình này như thế nào! Tôi nghĩ rằng nó diễn ra rất suôn sẻ, bản thân nó cũng khá tuyệt vời, vì rất nhiều nhiệm vụ được giao đang sử dụng các chương trình mà tôi chưa bao giờ sử dụng trước đây. Sự dễ dàng mà tôi có thể giao tiếp với bất kỳ thành viên nào trong nhóm và đặt câu hỏi về các nhiệm vụ khiến nó trở nên siêu dễ tiếp cận. Tôi thực sự rất thích được gặp một số thành viên trong nhóm và thực sự đánh giá cao thời gian họ đã dành ra để nói chuyện với tôi! Họ khiến tôi cảm thấy rất được chào đón! Rõ ràng là năng lượng bạn dồn vào quá trình thành lập và niềm tin bạn truyền vào công ty luôn song hành với nhau và là một phần rất lớn trong những yếu tố khiến bạn nổi bật so với các công ty tư vấn / tài chính khác. Tôi không có đề xuất cải tiến nào và tôi không nghĩ mình có bất kỳ câu hỏi nào khác.
