Trí tuệ nhân tạo (AI) đang sẵn sàng thay đổi cách thức hoạt động của các tổ chức tài chính. Một thay đổi là quy mô dữ liệu sẽ trở nên quan trọng hơn quy mô tài sản trong việc xây dựng một doanh nghiệp thành công. Một điều khác là doanh thu sẽ không đến từ tiêu chuẩn hóa mà từ các sản phẩm được tùy chỉnh cao và các tương tác được cá nhân hóa mà AI có thể tạo ra.
Tất cả điều này có ý nghĩa quan trọng đối với chính sách công. Từ quyền riêng tư đến bảo vệ dữ liệu và tính di động, công nghệ tiên tiến đang thúc đẩy các chính phủ giúp bảo vệ và trao quyền cho công dân trong một thế giới do máy móc điều khiển. Hãy xem xét những phát triển gần đây:
Từ góc độ AI, hoạt động điều tiết này có hai chủ đề cơ bản. Một là khuyến khích phát triển các giải pháp hỗ trợ công nghệ phù hợp hơn và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Hai là xây dựng lòng tin vào cách các tổ chức xử lý dữ liệu người tiêu dùng cung cấp cho các giải pháp mà họ cung cấp.
Tuy nhiên, giữa tất cả các mối quan tâm về luật pháp về AI, chúng ta cần ghi nhớ những cách mà những công nghệ này có thể nâng cao phúc lợi xã hội và kinh tế. Ví dụ:các công cụ AI có thể hỗ trợ phòng chống gian lận, chống rửa tiền và các thủ tục giảm thiểu rủi ro khác. Nói một cách khác, AI cũng là đối tác của chính phủ cũng như là mục tiêu của sự giám sát. Có thể đó là sự căng thẳng mà chúng tôi cần đối với một hệ sinh thái dịch vụ tài chính an toàn hơn, lành mạnh hơn và linh hoạt hơn.
AI có nhiều ý nghĩa chiến lược đối với ngành dịch vụ tài chính - tác động của chính sách công chỉ là một. Để xem chúng tôi đã khám phá thêm những gì trong quá trình nghiên cứu của mình với Diễn đàn Kinh tế Thế giới, vui lòng tải xuống bản tóm tắt báo cáo gần đây của chúng tôi.
Vui lòng liên hệ với Antonio Russo hoặc Nathan Jones nếu bạn muốn nhận thêm thông tin về báo cáo.
