Kể từ năm 2016, người mua doanh nghiệp ngày càng nhắm mục tiêu đến việc mua lại các công ty công nghệ / kỹ thuật số. Theo báo cáo giao dịch giữa năm 2018 của PwC - bốn trong số mười thương vụ mua lại công ty công nghệ đến từ các công ty phi công nghệ. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục khi các yếu tố thúc đẩy sự thay đổi giá trị bao gồm tự động hóa, dữ liệu và phân tích, Trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet of Things (IoT). Các công ty đang ngày càng xem xét M&A như một thành phần quan trọng trong chiến lược đổi mới của họ - những ví dụ đáng chú ý đã được Walmart (NYSE:WMT) mua lại Jet (thương mại điện tử), Unilever (NYSE:UN) mua lại Dollar Shave Club (thương mại điện tử) và Ford (NYSE:F) mua Chariot (đi chung xe).
Việc mua lại công nghệ đòi hỏi một phương pháp luận và cách tiếp cận tích hợp rất khác. Các phương pháp tích hợp truyền thống được thiết kế cho các tình huống mà bên mua đang tìm cách đạt được lợi thế thông qua quy mô và / hoặc quy mô kinh tế. Mặt khác, việc mua lại công nghệ mang tính chất chuyển đổi và phải đối mặt với một loạt các thách thức riêng trên cả bốn khía cạnh.
Điều đó nói lên rằng, các công ty truyền thống có được khả năng kỹ thuật số có thể mở ra tiềm năng to lớn bằng cách áp dụng một cách tiếp cận rất khác để tích hợp.
Đối với việc mua lại công nghệ, các công ty cần có một luận điểm rõ ràng trước khi mua lại để thúc đẩy sự rõ ràng về các mục tiêu chuyển đổi của họ, cùng với sự siêng năng xác nhận luận điểm và xác định các rủi ro và cơ hội tiếp theo.
Luận điểm về thỏa thuận cần tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty công nghệ đang cung cấp và tính đến bốn yếu tố C (khách hàng, kênh, khả năng và chi phí). Các nhà lãnh đạo tích hợp đóng một vai trò quan trọng trong việc cho phép đầu tư trước vào việc lập kế hoạch phát hiện và kịch bản để thiết lập các mục tiêu chiến lược tổng thể.
Sự siêng năng, theo hình thức truyền thống, tập trung vào các yếu tố khó như định giá, hợp lực và rủi ro. Khi các công ty công nghệ tham gia, các yếu tố khác nhẹ nhàng hơn cần được đánh giá, bao gồm khía cạnh vốn con người (con người, văn hóa và giá trị) và khía cạnh công nghệ (lộ trình phát hành sản phẩm, khả năng mở rộng và khả năng nghiên cứu và phát triển).
Đối với các thương vụ mua lại công nghệ, rất dễ bị cuốn vào những lời quảng cáo thổi phồng và chạy theo tốc độ. Ví dụ, khi Ford mua lại Chariot, hãng tin rằng xe buýt đưa đón có nguồn lực từ đám đông sẽ phục vụ thị trường tiêu dùng đại chúng; một vài năm sau, nó đã thành công trong việc tập trung vào các dịch vụ doanh nghiệp cho khách hàng doanh nghiệp.
Khi chuyển đổi là mục tiêu, các tổ chức đang tìm kiếm thành công chiến lược ngày càng khó nắm bắt, đồng thời có thể thực hiện các mục tiêu tích hợp tài chính và hoạt động ( Khảo sát tích hợp M&A năm 2017 của PwC ).
Các chiến lược tích hợp cho các công ty công nghệ khá phổ biến liên quan đến văn phòng hỗ trợ, nhưng với các chiến lược ít cân nhắc hơn cho hoạt động và bán hàng. Điều này được thúc đẩy bởi nỗi sợ hãi mất các nguồn lực quan trọng từ công ty được mua lại.
Tích hợp thành công xảy ra bởi vì công ty mẹ có một chiến lược tích hợp rất cân nhắc. Ví dụ:Walmart đã thực hiện chiến lược tích hợp ngược sau khi mua lại Jet .com, duy trì sự độc lập của công ty công nghệ trong khi học hỏi từ các tính năng, chức năng và con người của nó. Công ty đã thành lập Jet như một đơn vị kinh doanh riêng biệt và đưa nhân viên của mình vào các vị trí chủ chốt nhằm cung cấp kiến thức chuyên môn cần thiết để nhanh chóng mở rộng quy mô công ty. Nó rất chú ý đến các khả năng và thiết lập mô hình hoạt động mục tiêu - làm thế nào để các tính năng và khả năng của riêng họ có thể bổ sung cho những đặc điểm và khả năng của công ty mục tiêu. Thông qua thương vụ này, Walmart đã có thể cố tình theo dõi nhanh sự phát triển của các khả năng thương mại điện tử của riêng mình và hiện đang cạnh tranh với Amazon trên nhiều thị trường.
Nhanh nhẹn là chìa khóa khi nói đến việc thực thi. Cách tiếp cận tích hợp big-bang của các mô hình trước đây là không thực tế. Đối với việc mua lại công nghệ, cách tiếp cận cần nhận ra sự khác biệt về nguyên tắc hoạt động, tính đến chu kỳ sản phẩm ngắn hơn và áp dụng phương pháp tích hợp phù hợp với bối cảnh thay đổi nhanh và không chắc chắn. Các cuộc nhóm họp thường xuyên, lập kế hoạch động và chạy nước rút ngắn tới các điểm kiểm tra có thể đạt được đã mang lại kết quả tốt hơn so với các phương pháp tích hợp từng bước truyền thống.
Văn hóa là một lĩnh vực thường bị bỏ rơi để phát triển, thay vì áp dụng một cách tiếp cận có chủ ý. Nếu chiến lược hội nhập là khung thì văn hóa là chất keo kết dính tất cả lại với nhau. Khảo sát tích hợp M&A năm 2017 của PwC nhấn mạnh tầm quan trọng của văn hóa:các nhà giao dịch thành công, được đo lường bằng ROI của các thương vụ mua lại của họ, đang đi trước đáng kể trong việc đạt được hội nhập văn hóa thành công. Các công ty này đã áp dụng phương pháp tiếp cận định lượng để hội nhập văn hóa với trọng tâm là quản lý sự thay đổi hơn là phương pháp tiếp cận và áp dụng thường được sử dụng trong quá khứ. Các công ty này chú ý đến việc giúp nhân viên làm việc thông qua những thay đổi nhỏ đối với đặc quyền, chính sách và thang lương của nhân viên, nhằm giảm thiểu việc mất nhân viên chủ chốt thông qua việc tích hợp.
Việc mua lại các công ty công nghệ về bản chất là gây rối và chúng đòi hỏi các phương pháp và cách tiếp cận tích hợp mới. Và mặc dù không có giải pháp chung cho tất cả, nhưng có những đánh giá có thể định lượng được có thể được sử dụng để xác định cách phù hợp nhất giữa các công ty công nghệ và phi công nghệ. Bằng cách dành thời gian để lập kế hoạch và lập chiến lược hợp lý, các công ty mua lại có thể mở ra tiềm năng to lớn - và gặt hái những lợi ích từ sự gián đoạn kỹ thuật số cho chính họ.
PwC chuyên giúp khách hàng phát triển các phương pháp hay nhất và cung cấp các công cụ họ cần để đánh giá giá trị giao dịch khi họ lập kế hoạch cho sự phát triển công nghệ liên tục của mình. Liên hệ với Sachin hoặc Jensen để tìm hiểu thêm!
