Bạn đang tìm kiếm một thị trường có lợi nhuận, giàu có và đang phát triển để nhắm mục tiêu với một doanh nghiệp mới? Sau đó, bạn có thể muốn ngừng suy nghĩ về những người tiêu dùng thế hệ Z và thiên niên kỷ sành điệu đó và bắt đầu tập trung vào những người cao tuổi.
Từ Tháng người Mỹ cao tuổi vào tháng Năm đến Ngày Công dân Người cao tuổi Quốc gia vào tháng Tám, có rất nhiều ngày để kỷ niệm những người từ 65 tuổi trở lên. Trên thực tế, các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân nên tổ chức lễ kỷ niệm các bậc cao niên cả năm, vì bạn có thể bắt đầu kinh doanh rất nhiều để phục vụ họ.
Dưới đây là một số thông tin và mẹo về cách tạo doanh nghiệp cho người cao tuổi:
Năm 2030 đánh dấu một bước ngoặt nhân khẩu học quan trọng trong lịch sử Hoa Kỳ theo Dự báo Dân số Quốc gia năm 2017 của Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ. Đến năm 2030, tất cả những người bùng nổ trẻ sơ sinh sẽ lớn hơn 65 tuổi. Điều này sẽ mở rộng quy mô dân số lớn tuổi hơn, cứ 5 người dân sẽ có 1 người đến tuổi nghỉ hưu.
Đến năm 2035, sẽ có 78,0 triệu người từ 65 tuổi trở lên so với 76,4 triệu người dưới 18 tuổi. Từ năm 2020 đến năm 2050, số người chết được dự báo sẽ tăng đáng kể khi dân số già đi và một tỷ lệ dân số đáng kể, trẻ em bùng nổ, tuổi đến tuổi trưởng thành lớn hơn.
Có khoảng 44,7 triệu người từ 65 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ, chiếm 14,1 phần trăm tổng dân số. Tuy nhiên, trong 15 năm nữa (đến năm 2033), lần đầu tiên dân số 65 tuổi trở lên được dự báo đông hơn số người dưới 18 tuổi. Đến năm 2060, số lượng người cao tuổi được dự đoán sẽ tăng hơn gấp đôi, với những người từ 65 tuổi trở lên chiếm gần 1/4 dân số.
Một phần lớn dân số cao tuổi đó là thế hệ trẻ bùng nổ, hiện từ 54 đến 72 tuổi.
Những người trẻ bùng nổ chiếm một vị trí tiêu dùng độc nhất:Không chỉ một số người trong số họ là người cao tuổi, mà bởi vì người Mỹ sống lâu hơn, nhiều người trong số họ cũng đang mua các sản phẩm và dịch vụ cho cha mẹ của họ. Nhiều người cũng khá giả. Nhìn chung, sức mạnh chi tiêu của Baby Boomers dự kiến sẽ đạt 15 nghìn tỷ đô la trên toàn thế giới vào cuối năm 2019.
Dưới đây là 8 ngành tăng trưởng liên quan đến người cao tuổi và ý tưởng cho các doanh nghiệp mà bạn có thể bắt đầu phục vụ họ.
- Chuyên gia tư vấn chăm sóc cao cấp: Những chuyên gia này giúp tìm ra những sắp xếp sinh hoạt tốt nhất cho người cao niên, cho dù đó là ở nhà, nhà trẻ hay cơ sở sinh hoạt dành cho người cao tuổi. Bạn sẽ làm việc với các dịch vụ cộng đồng và các cơ quan chính quyền địa phương để giúp những người cao niên có được sự giới thiệu của khách hàng.
- Trang bị / tu sửa lại nhà: Những người cao niên muốn ở trong nhà càng lâu càng tốt, nhà của họ được trang bị thêm các tính năng như cửa ra vào rộng hơn, thanh vịn vòi hoa sen và những thay đổi khác để làm cho ngôi nhà của họ an toàn hơn và dễ tiếp cận hơn.
- Công ty du lịch: Những người cao niên năng động rất háo hức đi du lịch và một doanh nghiệp du lịch tập trung vào du lịch dành cho người cao tuổi hoặc du lịch gia đình có thể thành công lớn. Ngày nay, nhiều người cao niên đang lên kế hoạch cho các kỳ nghỉ dành cho nhiều thế hệ, "nơi nghỉ ngơi dành cho bạn gái" hoặc kỳ nghỉ với cháu.
- Dịch vụ tại nhà: Hơn 8/10 (82%) người cao niên sở hữu nhà riêng, nhưng khi lớn tuổi hơn, họ có thể muốn nhờ người khác bảo trì. Các dịch vụ liên quan đến gia đình, chẳng hạn như dọn dẹp nhà cửa, chăm sóc bãi cỏ và dịch vụ giúp việc nhà không chỉ dành cho người cao tuổi, nhưng việc nhắm mục tiêu vào nhóm khách hàng này có thể giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp phát đạt. Kiếm được sự tin tưởng của người cao niên và con cái của họ, và bạn sẽ có nhiều lượt giới thiệu hơn mức bạn có thể xử lý.
- Chuyên gia tư vấn về dinh dưỡng / tập thể dục: Bạn có thể làm việc với các nhà trị liệu vật lý, bác sĩ lão khoa, trung tâm thể dục và các tổ chức khác nhắm đến người cao tuổi để cung cấp các chương trình thể dục và dinh dưỡng cho bệnh nhân và / hoặc khách hàng của họ. Bạn cũng có thể tiếp thị dịch vụ của mình cho các cá nhân. Yoga, Pilates, khiêu vũ và bơi lội là những chương trình tập luyện phổ biến trong giới cao niên.
- Chăm sóc tại nhà phi y tế: Con cái trưởng thành thường lo lắng về việc cha mẹ già sống ở nhà một mình. Dịch vụ của bạn có thể giảm bớt lo lắng của họ bằng cách giúp khách hàng cấp cao thực hiện các công việc trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như đến và đi từ các cuộc hẹn, mua sắm, dọn dẹp và nấu ăn, để họ có thể ở lại nhà mình lâu hơn. Bạn sẽ cần tiếp thị dịch vụ cho trẻ em trưởng thành, vì sẽ có ít người cao tuổi thừa nhận rằng họ cần loại hình chăm sóc này.
- Hỗ trợ yêu cầu y tế: Nếu bạn đã quen thuộc với bảo hiểm y tế, Medicare và ngành chăm sóc sức khỏe, bạn có thể bắt đầu kinh doanh để giúp người cao niên và gia đình của họ quản lý các hóa đơn y tế. Bạn sẽ xem xét các hóa đơn và hồ sơ y tế để đảm bảo người cao tuổi không phải trả quá nhiều và đang nhận được tất cả các quyền lợi mà họ được hưởng. Tiếp thị dịch vụ của bạn cho các trung tâm cấp cao, văn phòng y tế và các chuyên gia tài chính có thể giới thiệu bạn với các khách hàng tiềm năng.
- Dịch vụ vận chuyển cao cấp :Những người cao tuổi không thể hoặc không muốn lái xe vẫn cần phương tiện đưa đón đến và đi từ các cuộc hẹn với bác sĩ, để mua sắm hoặc tham gia các hoạt động xã hội. Con cái của họ không phải lúc nào cũng có thể lái xe và taxi có thể đắt đỏ. Ngay cả ở những khu vực có phương tiện giao thông công cộng tốt, những người cao niên không thể đi bộ đến các trạm dừng xe buýt hoặc xe lửa cũng có thể tạo cơ hội cho các dịch vụ vận chuyển dành cho người cao tuổi. Hãy làm bài tập về lãnh thổ và thị trường trước khi bắt đầu kinh doanh này, đồng thời tìm hiểu loại giấy phép lái xe và bảo hiểm nào là cần thiết.
Để tiếp thị thành công với người cao niên, hãy ghi nhớ những mẹo sau:
- Những người cao tuổi — đặc biệt là những đứa trẻ mới lớn — đừng nghĩ mình là “già”. Bất kể bạn đang bán gì, hoạt động tiếp thị của bạn phải nói được với những khách hàng tích cực, khỏe mạnh. Tập trung vào cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giúp khách hàng độc lập, tận hưởng cuộc sống và giữ gìn vóc dáng.
- Niềm tin rất quan trọng — đặc biệt nếu bạn đang bán một dịch vụ liên quan đến việc đến nhà của những người cao niên. Bạn sẽ cần phải được cấp phép, bảo hiểm và ngoại quan (nếu có liên quan đến ngành của bạn). Vì những người cao niên có nhiều khả năng tin tưởng những công ty mà họ nghe được từ bạn bè và người thân, nên việc truyền miệng mạnh mẽ là điều cần thiết để thu hút khách hàng mới.
- Đa dạng hóa hoạt động tiếp thị của bạn. Trong khi các chiến thuật tiếp thị truyền thống như thư trực tiếp và quảng cáo trên báo in sẽ thu hút khách hàng cao cấp, thì đại đa số người lớn tuổi cũng đang trực tuyến. Và vì trẻ em trưởng thành mua cho cha mẹ cũng là một thị trường mục tiêu quan trọng, nên một chiến dịch tiếp thị tổng hợp kết hợp cả phương tiện truyền thống và kỹ thuật số sẽ đảm bảo bạn bao gồm tất cả các cơ sở.
Cần thêm trợ giúp để khởi động hoặc tiếp thị doanh nghiệp liên quan đến cấp cao của bạn? Các chuyên gia tại SCORE luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
