Khi nói đến thương hiệu trực quan, các chủ doanh nghiệp nhỏ thường rơi vào tình trạng nghĩ rằng một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời với khách hàng hài lòng là đủ để duy trì hoạt động kinh doanh. Mặc dù chắc chắn là hữu ích, nhưng việc đầu tư vào thiết kế và thương hiệu trực quan sẽ tạo nên sự khác biệt khi bạn đang cố gắng nuôi dưỡng và phát triển doanh nghiệp của mình.

Hơn nữa, có rất nhiều nghiên cứu củng cố tầm quan trọng của thương hiệu trực quan. Theo Adobe, 59% sẽ chọn một công ty hơn các đối thủ cạnh tranh dựa trên thiết kế tốt và 45% đã trả nhiều tiền hơn cho một sản phẩm hoặc dịch vụ vì nó. Một nghiên cứu khác cho thấy rằng các công ty đầu tư vào thiết kế có xu hướng hưởng ROI 125% trên khoản đầu tư đó .

Với hàng trăm thứ khác trên đĩa của chủ doanh nghiệp, bạn có thể cảm thấy choáng ngợp khi hiểu về tất cả - hãy để một mình xây dựng một kế hoạch thiết kế có cấu trúc xung quanh thương hiệu của bạn.

Dưới đây, chúng tôi đã chia nhỏ quy trình thành ba bước có thể hành động không chỉ giúp bạn bắt đầu mà còn duy trì thương hiệu hình ảnh hấp dẫn, thân thiện với khách hàng về lâu dài.

Bước 1:Thiết lập Nguyên tắc và Ngôn ngữ Hình ảnh

Trừ khi bạn thành thạo về thiết kế đồ họa, đây là phần bạn nên thuê ngoài. Trước khi bạn bắt tay vào công cuộc tìm kiếm một nhà cung cấp hoặc một người làm nghề tự do, hãy dành một chút thời gian và vạch ra các thuộc tính thương hiệu mong muốn của bạn :bạn hình dung thương hiệu của mình như thế nào? Bạn là người năng động và nhanh nhẹn? Hay thay đổi và thanh tao? Đáng tin cậy và nhân văn? Viết mô tả chi tiết cho phép bạn giải thích chính xác những gì bạn muốn thương hiệu của mình trông như thế nào. Bạn cũng nên đưa ra các ví dụ cụ thể - tạo một bảng tâm trạng về thương hiệu mà bạn thích.

Giờ bạn đã biết mình muốn gì, đã đến lúc tìm một người làm nghề tự do. Yêu cầu mạng của bạn đề xuất cho các nhà thiết kế đã thử và đã thử nghiệm. Hoặc, bạn cũng có thể xem các trang web khác nhau liệt kê các nhà thiết kế tự do. Hãy nhớ rằng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả:các nhà thiết kế có kinh nghiệm có thể tốn nhiều tiền hơn, nhưng bạn có nhiều khả năng nhận được chính xác những gì bạn muốn.

Doanh nghiệp nhỏ cần tối thiểu những tài sản nào?

Mặc dù không có một câu trả lời phù hợp cho tất cả, nhưng danh sách này cung cấp cho bạn một khuôn khổ để làm việc:

• Biểu trưng doanh nghiệp của bạn ở nhiều định dạng :vuông, ngang, âm (tức là nếu bạn muốn đặt nó trên nền tối)
• Nguyên tắc: phân tích về cách thương hiệu của bạn sử dụng phông chữ, màu sắc, hình ảnh, v.v.
• Tài liệu tiếp thị: ngân hàng tài sản thực tế phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh và tiếp thị của bạn, nhưng tối thiểu, bạn nên có bố cục trang web, sự hiện diện trên mạng xã hội và bất kỳ thứ gì bạn sẽ sử dụng trong công việc hàng ngày của mình, chẳng hạn như bìa bản tin email, tài liệu quảng cáo hoặc PDF, mẫu hóa đơn, danh thiếp, v.v.
• Phần thưởng: 63% phiên duyệt web diễn ra trên thiết bị di động , vì vậy, hãy kiểm tra tất cả các yếu tố thương hiệu của bạn trên màn hình nhỏ.

Bước 2:Xây dựng sự hiện diện hài hòa trực tuyến (và ngoại tuyến!)

Bây giờ bạn đã làm cho ngôn ngữ hình ảnh của mình trở nên sống động, đã đến lúc áp dụng nó trên mọi thứ đại diện cho thương hiệu của bạn. Không thể phủ nhận, tài sản xây dựng thương hiệu quan trọng nhất hiện nay chính là trang web của bạn. Một nửa số doanh nghiệp nhỏ vẫn chưa có trang web điều này thật đáng báo động vì 97% người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm trực tuyến trước khi họ mua hàng tại địa phương. Đó là một xu hướng mà bạn không thể bỏ qua, theo đúng nghĩa đen.

Việc có một trang web hấp dẫn về mặt hình ảnh với URL có thương hiệu sẽ xây dựng lòng tin, sự ưa thích thương hiệu và giúp bạn đánh bại các đối thủ cạnh tranh. Khách hàng có khả năng cảm nhận sản phẩm và dịch vụ của bạn là chất lượng cao nếu trải nghiệm xung quanh nó được thiết kế hoàn hảo. Rất may, việc tạo một trang web tùy chỉnh khá dễ dàng và hợp túi tiền hôm nay. Xem xét các tùy chọn của bạn để tìm ra giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu trang web của bạn.

Sau khi cơ sở chính của bạn, trang web, đã được thiết lập và chạy, hãy xem các kênh trực tuyến khác của bạn. Phương tiện truyền thông xã hội đặc biệt mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp nhỏ vì họ có nhiều khả năng tập trung vào các cá nhân (bạn, chủ doanh nghiệp) và cộng đồng địa phương. Thúc đẩy hồ sơ xã hội của bạn bằng hình ảnh có thương hiệu là một sự kết hợp chiến thắng để thu hút doanh nghiệp. Từ ảnh bìa đến ảnh hồ sơ có biểu trưng thương hiệu của bạn, hãy đảm bảo rằng mỗi kênh đều giống nhau - ngay cả Nguồn cấp dữ liệu Instagram hoặc Bảng Pinterest cũng phải theo tâm trạng thị giác của bạn.

Nếu doanh nghiệp của bạn hiện diện ngoại tuyến, chẳng hạn như cửa hàng truyền thống, hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn cũng giống thương hiệu của bạn. Dán cửa sổ, bảng hiệu, túi mua sắm, catalogue, áp phích - thậm chí cả quần áo bảo hộ lao động - đều là những yếu tố xây dựng thương hiệu tuyệt vời. Một điều nữa cần xem xét:liên kết trở lại trang web của bạn và các kênh xã hội từ các mặt hàng thích hợp trong cửa hàng vì điều này sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng bằng cách lưu ý đến thương hiệu của bạn.

Bước 3:Nhất quán

Cuối cùng, bây giờ bạn đã thiết lập thương hiệu của mình trên các kênh, hãy tiếp tục công việc tốt. Có thể bạn sẽ bị hấp dẫn khi “chỉ cần hoàn thành một việc gì đó” bất cứ khi nào bạn cần tạo tài liệu mới hoặc in tài liệu quảng cáo vào phút cuối cho một hội nghị, nhưng việc trở thành cảnh sát thương hiệu của chính bạn sẽ rất hiệu quả. Một cách tốt để đảm bảo tính nhất quán là yêu cầu nhà thiết kế hoặc đại lý thiết kế ghi lại các nguyên tắc về thương hiệu của bạn để bạn có thể dễ dàng diễn giải thương hiệu của mình cho những người chưa quen với nó.

Cuối cùng, thỉnh thoảng hãy phù hợp với khách hàng điển hình của bạn:đặt các mục đã in của bạn bên cạnh máy tính và sắp xếp các tài liệu kỹ thuật số và tài khoản mạng xã hội trên màn hình của bạn. Mục tiêu là đạt được dấu ấn trực quan đẹp mắt xuyên suốt các nội dung và kênh, kể câu chuyện về thương hiệu và sản phẩm của bạn.