Nếu bạn tin rằng những người thu tiền đang quấy rối bạn, hãy yên tâm khi biết rằng có những hướng dẫn, cụ thể là Luật Thực hành Thu hồi Nợ Công bằng, được thiết kế để cấm những hành vi lạm dụng của những người thu nợ. Những luật này đảm bảo sự công bằng hơn nữa giữa chủ nợ và bạn. Bang Tennessee sử dụng đầy đủ Đạo luật Thực hành Thu hồi Nợ Công bằng của liên bang năm 1977 và Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng.
Ban đầu được ban hành thành luật vào năm 1978, Đạo luật Thực hành Thu hồi Nợ Công bằng cung cấp các hướng dẫn về cách những người đòi nợ có thể tự xử lý khi họ liên hệ với bạn. Được thực thi bởi Ủy ban Thương mại Liên bang, mục đích của Đạo luật là hạn chế các thủ đoạn đe dọa được sử dụng bởi các chủ nợ cố gắng đòi nợ từ bạn. Đạo luật nêu ra các thông số chung mà các chủ nợ phải tuân thủ và vạch ra các quyền cơ bản của bạn trong việc đối phó với sự quấy rối từ các chủ nợ. Đôi khi, Đạo luật được sử dụng kết hợp với Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng, nhằm bảo vệ khi các cơ quan báo cáo báo cáo thông tin tín dụng của bạn và điều chỉnh việc thu nợ.
Tại Tennessee, các vi phạm luật thu hồi nợ mà bạn có thể không biết bao gồm việc liên lạc với bạn theo bất kỳ cách nào, bên cạnh việc kiện tụng, sau khi nhận được thông báo bằng văn bản từ bạn để ngừng giao tiếp hoặc từ chối thanh toán khoản nợ bị cáo buộc. Các chủ nợ của bạn cũng không được liên hệ với bạn nếu họ biết bạn được đại diện bởi luật sư và không được cố gắng liên lạc với bạn tại nơi làm việc sau khi bạn thông báo rằng chủ nhân của bạn cấm các liên hệ cá nhân như vậy.
Đạo luật Thực hành Thu hồi Nợ Công bằng của Tennessee cho phép những người đòi nợ liên hệ với những người khác, nhưng chỉ để tìm ra nơi ở của bạn. Lưu ý rằng việc liệt kê số điện thoại của bạn trong danh sách Không Gọi của liên bang không ngăn cản những người thu nợ gọi cho bạn liên quan đến khoản nợ của bạn. Tuy nhiên, luật pháp Tennessee không cho phép các cơ quan thu phí gọi cho bạn trước 8 giờ sáng và họ không thể gọi cho bạn sau 9 giờ tối, giờ địa phương. Nhân viên thu nợ cũng không được đe dọa hành động pháp lý hoặc bắt giữ không được phép hoặc không thực sự được xem xét, và họ không được đưa thông tin nhân khẩu học cá nhân của bạn vào bất kỳ danh sách nào để công bố. Trong quá trình liên lạc với bạn liên quan đến các khoản nợ của bạn, chủ nợ của bạn không được sử dụng ngôn từ lăng mạ hoặc thô tục.
Luật thu hồi nợ của Tennessee đưa ra những giới hạn đối với các kỹ thuật mà cơ quan thu nợ có thể sử dụng để thu hồi nợ từ bạn. Họ cũng thông báo cho người tiêu dùng về quyền của họ để chống lại sự quấy rối từ các chủ nợ. Giao tiếp là quan trọng. Bước đầu tiên bạn nên làm là liên hệ với cơ quan thu phí và nói chuyện trực tiếp với ai đó. Các lựa chọn khác có sẵn cho bạn bao gồm viết thư cho cơ quan thu nợ thông báo rằng bạn không muốn được liên hệ hoặc bạn tranh chấp về tính hợp lệ của khoản nợ. Nếu bạn cho rằng các quyền của mình đã bị vi phạm, bạn có thể gửi đơn khiếu nại lên Phòng Các vấn đề Người tiêu dùng Tennessee. Bạn cũng có thể nộp đơn kiện nếu quyền của bạn bị vi phạm.
